Des coupures de courant imprévues se produisent assez régulièrement. Cependant, tout le monde ne sait pas exactement quoi faire si cela se produit. Qui appeler en cas de coupure de courant dans votre maison, sur le palier ou même dans toute la rue? Est-il possible de déterminer indépendamment la gravité de la panne et de résoudre la situation sans faire appel à des organisations tierces? Nous trouverons des réponses à toutes ces questions aujourd'hui.
A lire dans l'article
- 1 Causes possibles des pannes
- 2 Où aller en cas de panne de courant
- 2.1 Immeuble
- 2.2 Une maison privée
- 2.3 Partenariat de jardin à but non lucratif
- 3 Numéros de téléphone d'urgence
- 4 Comment réagir correctement à un arrêt
- 4.1 Urgences
- 4.2 Accident au village
- 4.3 Réalisation des travaux planifiés
- 4.4 Fonctionnement des disjoncteurs sur le blindage
- 4.5 Éteindre la lumière aux débiteurs et aux contrevenants
- 5 Que faire en cas de panne de courant systématique
- 5.1 Accord de paix
- 5.2 mesures drastiques
- 6 "Armement" en cas d'arrêt
Causes possibles des pannes
Très souvent, la raison de l'extinction de la lumière est un court-circuit dans le secteur. Cela peut être dû à une violation de la commutation, à une mauvaise connexion de l'équipement électrique ou à une rafale de vent. Si la lumière a été éteinte de toute urgence, vous devez immédiatement appeler la salle de contrôle et signaler le problème existant. Donnez l'adresse, essayez de déterminer si seul votre appartement/maison ou toute la rue est hors tension.
Si nous parlons de normes législatives, une panne de courant planifiée ne devrait pas dépasser 24 heures. Au total, les travaux sur une maison hors tension ne peuvent pas durer plus de trois jours.
Il existe d'autres circonstances où les électriciens sont obligés de mettre votre maison hors tension. Il s'agit notamment de la connexion d'un nouvel utilisateur, de la réparation d'équipements électriques, ainsi que de la force majeure, à savoir la déconnexion du réseau en raison des conditions météorologiques.
En cas d'urgence, les spécialistes du réseau électrique sont obligés de mettre votre maison hors tension jusqu'à ce que le dysfonctionnement soit corrigé. Dans ce cas, vous devez être patient et attendre que les lumières s'allument.
Où aller en cas de panne de courant
Tout d'abord, vérifiez auprès de vos voisins si seule votre maison ou votre appartement est hors tension. Peut-être qu'il s'agit d'une surtension banale et que les fusibles se sont simplement éteints chez vous. Dans ce cas, il suffit d'atteindre le bouclier et d'allumer soi-même la lumière. Si la lumière a été éteinte non seulement dans votre appartement, vous devez contacter la personne âgée de la maison ou appeler vous-même la salle de contrôle.
Immeuble
Si vous vivez dans un immeuble, la panne ne durera pas longtemps. Les appelants au Royaume-Uni ne laisseront certainement pas les maîtres "refroidir" trop longtemps, résolvant votre problème. Habituellement, ces pannes sont éliminées en quelques heures. Le Royaume-Uni affecte un électricien de service à chaque maison, qui peut effectuer des travaux, connecter des appareils et surveiller la santé des équipements électriques. C'est un tel employé qui apparaît le premier sur les lieux d'une panne de courant.
Si la solution du problème nécessite l'intervention d'un organisme fournisseur de ressources, le spécialiste émettra lui-même l'appel.
Une maison privée
Dans une maison privée, il y a quelques autres raisons pour lesquelles une planification ou une urgence peut être effectuée. éteindre la lumière - d'une banale surcharge de réseaux (un voisin a décidé de travailler comme broyeur) au vol électricité. Très souvent, c'est dans les maisons privées que se produisent les connexions non autorisées.
Un tel arbitraire peut entraîner une surcharge du réseau, une panne d'équipement ou même un incendie! Si vous trouvez un endroit où les contrevenants se sont « assis », informez-en immédiatement le prestataire de services ou contactez immédiatement la police.
Partenariat de jardin à but non lucratif
Si avant 2017 couper ou limiter la fourniture d'électricité aux jardins et chalets d'été pourrait organisation exclusivement fournisseur de ressources, puis après 20017 ce droit a été entièrement transféré à Direction du SNT. C'est là que vous devez rechercher la "racine du problème". Habituellement, à SNT, ils limitent l'alimentation des réseaux pour deux raisons: le manque d'électricité, comme on dit, «à l'entrée» ou la déconnexion pour dettes.
Numéros de téléphone d'urgence
Si vous ne savez pas où appeler, si votre électricité est coupée, communiquez avec vos voisins ou étudiez le reçu que le Code criminel vous délivre. Habituellement, c'est sur le reçu que sont indiqués tous les « téléphones de garde », ce qui peut être utile en cas d'urgence. Les répartiteurs travaillent 24 heures sur 24.
Comment réagir correctement à un arrêt
Tout d'abord, il n'y a pas lieu de paniquer. Découvrez si seul votre appartement est hors tension ou si les voisins ont également souffert. Si vous vivez dans une maison privée, vérifiez l'intégrité des boucliers. Si les voisins n'ont pas non plus d'électricité, ne vous inquiétez pas. Très probablement, l'équipe de réparation en service s'occupe déjà de votre problème.
Urgences
Un grand risque de panne de courant se produit lors de fortes pluies ou d'un ouragan. Dans ce cas, les fils peuvent fermer n'importe où dans la ville, il suffit donc d'être patient et d'attendre.
Habituellement, les "réparateurs" mettent rapidement hors tension le lieu de l'explosion et réparent la panne. L'équipe en service doit mettre hors tension toute la ligne où s'est produite l'explosion, puis l'éliminer.
Accident au village
Il arrive qu'un accident puisse couvrir plusieurs microdistricts ou même l'ensemble de la localité. Cela se produit lorsqu'une grande sous-station électrique tombe en panne. Si tout le village est hors tension, il faut attendre les secours pour éliminer l'explosion.
Réalisation des travaux planifiés
La réalisation de travaux planifiés est une condition indispensable au bon fonctionnement des équipements électriques. En règle générale, ces travaux sont planifiés à l'avance et tous les résidents en sont informés. Environ dans 2-3 jours, une annonce avec les dates exactes de fermeture est accrochée à la maison.
Fonctionnement des disjoncteurs sur le blindage
Le moyen le plus simple d'économiser les équipements électriques de la maison consiste à installer des fusibles électriques spéciaux sur le panneau électrique qui alimente la maison en électricité. Ces machines fonctionnent à n'importe quelle différence de température et protègent l'équipement de la maison de la combustion.
Pour allumer la machine, il suffit de soulever le levier.
Éteindre la lumière aux débiteurs et aux contrevenants
Les exigences législatives concernent le non-paiement des factures de services publics. Selon la loi, le propriétaire est tenu de rembourser les paiements dus en temps voulu et dans leur intégralité. Si une dette s'est accumulée, l'organisme fournisseur de ressources a le droit de limiter l'approvisionnement en lumière. Mais il est important qu'elle fournisse des informations sur la déconnexion prévue au débiteur. Si le débiteur n'est pas au courant de la déconnexion, celle-ci ne peut être effectuée.
Attention: si vous n'avez pas signé l'accusé de réception de la lettre, vous ne pouvez pas limiter la fourniture d'électricité.
Un autre point concerne les maisons où il n'y a que des cuisinières électriques. Dans ce cas, l'organisme fournisseur de ressources n'a pas le droit de limiter la consommation d'électricité, car les personnes sont privées du droit de cuisiner.
Que faire en cas de panne de courant systématique
Si des coupures de courant surviennent régulièrement dans votre habitation, il est impératif d'en aviser le fournisseur d'électricité et la société de gestion.
Accord de paix
Habituellement, les sociétés de gestion engagent un dialogue ouvert avec les propriétaires, et certains points peuvent être discutés à l'avance et résolus pacifiquement. Il existe un certain nombre d'avantages ou de concessions auxquels le fournisseur ou la société de gestion s'adresse pour résoudre le problème. Par exemple, très souvent, les services publics proposent des versements échelonnés pour rembourser la dette.
Parfois, la cause d'une dépense importante peut être la connexion non autorisée de voisins, auquel cas vous n'aurez pas à en être responsable.
mesures drastiques
Si les avertissements verbaux ne fonctionnent pas, vous devrez très probablement contacter l'officier de police du district. La police enregistrera le fait de la connexion non autorisée et appellera le contrevenant à rendre des comptes. Dans ce cas, vous avez une chance considérable non seulement de décourager votre voisin, mais aussi de lui déduire une partie des frais d'électricité.
"Armement" en cas d'arrêt
Afin de résoudre d'urgence le problème de déconnexion, vous pouvez immédiatement appeler le service de secours, son numéro unique dans toute la Russie est le 112. Là, vous passerez aux utilitaires et vous pourrez savoir exactement quel est le problème et quand il sera résolu. Ne paniquez pas et ne vous inquiétez pas, les méthodes et technologies modernes vous permettent d'effectuer des réparations en très peu de temps.
Les téléphones sont ouverts 24h/24 et 7j/7 et votre appel sera répondu. De plus, un appel vers ce numéro peut être effectué même avec un solde négatif. Pour ce faire, sélectionnez le bouton d'appel d'urgence. Votre appel sera pris par un répartiteur, qui doit identifier correctement le problème et envoyer l'équipe appropriée pour le résoudre. Le service d'urgence fonctionne 24 heures sur 24, il n'y a pas de jours de congé, vous pouvez donc l'appeler à tout moment de la journée. Vous n'avez pas à payer pour appeler une équipe.
Et rappelez-vous que la loi est de votre côté. Si votre fournisseur de services arrête votre maison pendant plus d'une journée, vous pouvez être en droit de réclamer une indemnisation au taux de 0,15 % de la redevance pour chaque heure de « durée d'indisponibilité ». De plus, si, par exemple, vous êtes propriétaire d'un magasin et que vous avez perdu de la nourriture à cause du dégivrage des chambres froides, vous pouvez également demander une indemnisation. Dans tous les cas, la situation est tout à fait réparable et peut certainement être résolue bientôt.
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