Dans ce monde numérique des réseaux sociaux rend l'entreprise plus d'influence sur la réputation que les mots, et même, de façon surprenante, que les prix et les pourcentages. Et cela dépend de la réputation que les gens vont acheter en quelle quantité.En top 100 marques dans le mondial de la société de recherche avec l'orateur a appelé l'Institut de réputation comprend non seulement la société dont les produits et services sont de haute qualité, mais ceux qui ont réussi à créer une forte acheteurs de lien affectif.experts de force
Reputation Institute connexion émotionnelle a été évaluée sur sept critères clés: produits de qualité
- et services, innovation
- , les conditions de travail
- , capacité
- à gérer, au niveau de
- de la responsabilité sociale, les qualités de leadership
- , l'efficacité
- et de productivité.méthodologie
pour déterminer les meilleures marques dans le
mondial Sur la base de ces indicateurs a été calculé le score moyen, selon laquelle la société a distribué l'échelle de confiance nationale."Excellent" niveau a été donné à ceux qui ont eu la chance de marquer plus de 80 points. Toute l'importance de cette évaluation peut être comprise en raison du fait que seule la société gagnante a réussi à atteindre le nombre convoité.70-79 est un résultat "excellent", et 60-69 est un résultat "moyen".Aucune entreprise des 100 grandes marques n'a pas glissé en dessous de 64.
En 2017, les 10 grandes marques avec la plus haute réputation pour différentes importance croissante des produits de luxe. Sur l', la première place est la société suisse Rolex , qui produit des montres et des accessoires pour eux. C'est la seule marque qui a atteint le «niveau excellent» et a obtenu 80,38 points( Rolex a reçu les meilleures notes pour la «qualité des produits et services»).Dans le top dix est allé la marque britannique Rolls-Royce, qui produit des voitures prestigieuses, en prenant la septième place.
Nous vous présentons une sélection d'entreprises avec la meilleure réputation selon l'Institut de réputation.
Presque la moitié de toutes les places dans les dix premiers sont données aux fabricants de biens de consommation. L'un d'eux est la société danoise LEGO, connue pour son concepteur du même nom. Si en 2016, elle a pris la sixième place, puis en 2017, elle a déménagé à la seconde, ayant reçu la meilleure note en termes de «gestion».Et à cause du film - à partir de 2005, la société produit régulièrement le film ou deux par an, où le signe pour les héros de l'industrie cinématographique moderne incarnées dans le bâtiment du jouet( en passant, en 2017 il y avait des cubes Batman).Même dans le top dix des produits de consommation comprend Canon, BOSCH, SONY, et, pour la première fois, la société pour la production de vêtements de sport et d'accessoires, certains segments bien-aimés de la population russe - Adidas.
L'année dernière a été savoureuse pour les entreprises Internet et les fabricants de matériel informatique - la marque la plus chère en 2017 Google, perte de réputation, est passé de troisième à la cinquième, Microsoft généralement disparu des dizaines de Stellar onzième place de réception. Mais pire qu'Apple - en 2011, les fiers porteurs du signe de la pomme se classaient au deuxième rang du classement des réputations, mais depuis lors on les croit de moins en moins. Jusqu'à ce que, en 2017, non seulement d'Apple est devenu l'un des favoris, mais aussi par les compilateurs anonymes note des raisons a glissé à la vingtième place. Et le principal rival d'Apple, Samsung, se rapproche généralement de la fin de la liste et occupe désormais la soixante-dixième place. Intel a été plus chanceux - la société est revenue triomphalement dans le top dix après une absence d'un an, prenant la huitième place.
réputation de seulement une douzaine compagnie cinématographique de Walt Disney Company ne pouvait pas gâcher même le très controversé « Forces Awakening », parce que deux dessins animés, a été salué par les critiques est sorti en 2016, et le public - « Zootopia » et « Moana ».Dans la notation de la réputation, la société est en troisième place. Les experts de l'
Reputation Institute estiment que cette notation sera utile non seulement aux acheteurs, mais aussi aux fabricants eux-mêmes. Si la société n'a pas atteint la centaine chérie, il y a encore place à amélioration.
