🖥 Erreur 651 lors de la connexion à Internet: causes d'occurrence, méthodes d'élimination

Que signifie l'erreur 651 dans Windows lors de la connexion à Internet ?

Lorsque ce problème se produit, un message système s'affiche sur l'écran du moniteur de l'utilisateur, informant que le périphérique de communication utilisé pour se connecter au réseau a renvoyé un code d'erreur. Après l'apparition de telles informations sur le moniteur, la plupart essaient d'appeler le fournisseur pour connaître les raisons de l'échec, mais le plus souvent tout le problème est lié au manque de connexion physique ou à une configuration incorrecte de la connexion réseau sur le côté utilisateur. L'apparition d'une erreur signifie l'impossibilité de se connecter, ce qui est signalé par le système avec l'erreur 651.

Causes du dysfonctionnement

Il existe plusieurs raisons les plus courantes conduisant à l'apparition d'une telle nuisance sur l'ordinateur. Certains d'entre eux sont associés à des défaillances physiques et d'autres peuvent être causés par des paramètres incorrects :

• endommagement du câble ou de l'équipement réseau ;
• inadéquation des pilotes de carte réseau ;
• défaillance dans le fonctionnement normal du client PPPoE ;
• bloquer les connexions sortantes et entrantes par un pare-feu ou un antivirus ;
• la présence d'une deuxième carte réseau dans l'ordinateur de l'utilisateur.

Dans de rares cas, l'absence de connexion haut débit peut survenir en raison d'une faute du fournisseur (travaux sur la ligne, panne d'équipement, mesures préventives).

Comme le montre la pratique, le plus souvent, le manque de connexion est lié aux actions incorrectes du un utilisateur qui, sans le savoir ou accidentellement, a apporté des modifications au fonctionnement normal du système d'exploitation en termes de réseau Les paramètres.

Que faire si un manque de connexion physique en est la cause

Si la source du problème n'est pas due aux actions du fournisseur, la correction de l'erreur ne nécessite pas une grande connaissance du système d'exploitation de la part de l'utilisateur. Il est important de suivre simplement la séquence d'étapes de diagnostic pour déterminer la cause, puis corriger la panne.

Câble réseau ou connecteur endommagé

L'une des raisons courantes de ne pas avoir de connexion haut débit est un câble réseau endommagé. Malgré l'isolation protectrice extérieure, il est assez facile à rayer ou à déchirer. Cela peut arriver si vous avez des animaux qui mâchent des fils. Les meubles peuvent également endommager le câble d'alimentation. Pour éliminer le problème, il vous suffit de vérifier l'intégrité du fil. S'il y a des dommages visibles, remplacez-le par un neuf.

Parfois, une défaillance se produit lorsque la fiche tombe. Par conséquent, une autre méthode de correction consiste à reconnecter le fil à la prise correspondante sur l'ordinateur. Lors de la connexion, un clic caractéristique de la serrure doit être entendu.

Défaillance du modem ou du commutateur

Il est probable que le problème ait été causé par un dysfonctionnement du routeur lui-même. Pour vérifier ce fait, il est recommandé d'effectuer deux étapes consécutives :

1. Débranchez l'appareil de la prise pendant quelques minutes. Ceci est nécessaire pour réinitialiser la session en cours. Après l'avoir rallumé, essayez à nouveau d'établir une connexion.
2. S'il n'y en a pas, vous devez essayer d'établir une connexion directe. Cela signifie que le câble réseau allant à l'appartement doit être connecté directement au PC, en contournant le routeur ou le commutateur.

ÀINFORMATION!

En connexion directe, vous saisissez le login et le mot de passe délivrés par le prestataire lors de la conclusion du contrat de prestation de services.

S'il s'avère qu'une connexion directe est établie, nous pouvons affirmer en toute sécurité que le problème de l'erreur réside dans le routeur qui doit être modifié.

Dysfonctionnements de la carte réseau PC

Le troisième problème physique pouvant entraîner un plantage est un problème avec la carte réseau. Il est probable qu'une petite surtension s'est produite, provoquant une défaillance temporaire du fonctionnement normal de ce nœud. Un simple redémarrage de l'ordinateur peut résoudre le problème.

Vous pouvez également vous assurer que la carte réseau fonctionne correctement. Il y a un voyant lumineux près du connecteur pour connecter la prise, qui s'allume lorsqu'il y a un réseau. S'il ne s'allume pas lorsque le câble est connecté, cela signifie des dommages physiques à la carte. Dans ce cas, le seul moyen d'éliminer le dysfonctionnement est d'acheter une nouvelle pièce et de la remplacer.

Comment corriger l'erreur 651 avec des paramètres de connexion réseau incorrects

La recherche d'un problème physique est le moyen le plus rapide de résoudre le problème et ne nécessite pas que l'utilisateur connaisse les fonctionnalités internes du système d'exploitation. La situation est un peu plus compliquée lorsque l'erreur 651 devient le résultat d'une défaillance du système ou d'un fonctionnement incorrect du système d'exploitation. Il faudra un peu plus de temps et de connaissances pour résoudre le problème.

Vérification des paramètres et des protocoles du routeur

Le moyen le plus simple et le plus rapide de résoudre une panne logicielle consiste à créer une nouvelle connexion. Cela évitera à l'utilisateur une longue recherche d'un protocole qui ne fonctionne pas correctement et garantira que la raison en est précisément la configuration incorrecte du routeur ou du routeur.

Vous pouvez établir une nouvelle connexion comme suit :

1. Allez dans le "Panneau de configuration" et allez dans le menu "Centre Réseau et partage". L'utilisateur verra toutes les connexions disponibles. Vous devez sélectionner celui qui provoque l'erreur 651 et le supprimer en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant l'élément approprié dans le menu contextuel déroulant.
2. Ensuite, appuyez sur la combinaison Win + R sur le clavier. Dans la ligne de commande qui s'ouvre, tapez la commande rashone.exe.
3. Ces étapes sont nécessaires pour appeler l'assistant de nouveaux paramètres de connexion. Tout d'abord, vous devez sélectionner l'élément "Haute vitesse".

ÀINFORMATION!

Pour terminer la configuration, il vous suffit de suivre les invites de l'assistant. Lors de la création d'une connexion, vous devrez saisir le login et le mot de passe donnés par le fournisseur lors de la conclusion du contrat.

Le processus est similaire lors de l'utilisation d'un routeur sans fil. Pour créer une nouvelle connexion et configurer l'équipement, l'appareil doit être connecté à un PC via un cordon de raccordement, et un câble réseau connecté à celui-ci qui va à l'appartement. De plus, via l'ordinateur, vous devez effectuer les étapes suivantes :

• allez dans le menu du routeur. Pour ce faire, vous devez saisir l'adresse appropriée dans le navigateur ;
• après avoir accédé aux paramètres du routeur, vous devrez ouvrir l'onglet Internet ou Réseau (selon le modèle de l'appareil);
• Ensuite, vous devrez sélectionner le type de connexion (par défaut PPPoE) et saisir le login et le mot de passe fournis par le fournisseur.

ÀINFORMATION!

Le plus souvent, le fabricant place un autocollant sur le panneau inférieur du routeur avec les informations de connexion (adresse IP, login et mot de passe). Habituellement, le lien admin/admin est utilisé pour accéder au menu, et l'adresse est 192.168.0.0 ou 192.158.0.1

Des méthodes plus drastiques pour résoudre les problèmes qui surviennent sont la réinitialisation des paramètres TCP / IP et la modification du type de connexion lors de l'utilisation d'un routeur.

Pour effectuer la première action, l'utilisateur doit suivre les étapes suivantes :

1. Exécutez la ligne de commande en tant qu'administrateur (cmd / i).
2. Ensuite, effectuez une réinitialisation avec la commande netsh winsock reset.
3. Saisissez la nouvelle valeur du paramètre à l'aide de la commande nets hint ip reset c: \ resetlog.txt.
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez l'accès au réseau.

Si vous utilisez un routeur et que vous disposez du système d'exploitation Windows 10 sur votre ordinateur, le problème de l'impossibilité de se connecter au réseau peut survenir avec un changement de type de connexion. Pour définir le bon paramètre, vous devez accéder au routeur, accéder à l'onglet Internet ou Réseau et sélectionner le type correct (PPPoE). Ensuite, les paramètres doivent être enregistrés et le PC redémarré.

Résoudre les problèmes d'antivirus ou de pare-feu

Les défenseurs autorisés peuvent bloquer l'accès aux applications Internet considérées comme suspectes. Dans ce cas, la bonne méthode pour résoudre le problème consiste à inclure ce programme dans la liste des exceptions.

ÀINFORMATION!

Il n'est pas recommandé de désactiver complètement le système de protection, car dans ce cas, le risque d'infection du PC augmente. Pour éliminer cette cause du problème, vous pouvez désactiver le pare-feu ou l'antivirus pendant un certain temps et essayer de vous connecter au réseau.

Pour créer une exception dans le pare-feu, procédez comme suit :

• allez dans le « Panneau de configuration » ;
• allez dans l'onglet "Système et sécurité";
• sélectionnez l'élément "Pare-feu" ;
• ouvrez la liste "Autoriser l'interaction avec l'application" ;
• dans l'onglet exclusions, sélectionnez le programme pour lequel une exclusion sera faite ;
• l'action finale consistera à cocher les cases devant les boutons « Public » et « Réseau privé ».

Pour enregistrer le résultat, il vous suffit de cliquer sur OK et d'essayer d'aller sur Internet. Il ne sera pas superflu de redémarrer d'abord l'ordinateur.

Mise à jour des pilotes

Certaines des causes de l'erreur 651 incluent des pilotes de carte réseau défectueux. Pour les mettre à jour, le moyen le plus correct est de visiter le site du fabricant du nœud et de télécharger les dernières versions pour l'appareil que vous utilisez. Une fois le processus terminé, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Résoudre le conflit lorsqu'il y a une deuxième connexion

La connexion de deux sessions réseau parallèles à un ordinateur est reconnue par le système comme un conflit. Dans ce cas, une erreur peut se produire. Il ne suffit pas de retirer le câble pour le réparer. Allez dans le "Panneau de configuration", ouvrez l'écran "Gestion du réseau et du partage" et désactivez l'un des adaptateurs via le menu contextuel du bouton droit de la souris.

Actions de registre pour le système d'exploitation du serveur

Si le problème se produit lorsque la version serveur du système d'exploitation est en cours d'exécution, il peut être résolu en modifiant le registre système. Cette action n'est pas la plus simple, mais pour les personnes connaissant l'informatique, il ne sera pas difficile de faire les réglages nécessaires :

• ouvrez l'éditeur de registre avec la commande regedit ;
• trouvez la branche HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Paramètres ;
• sur un espace vide de la fenêtre, faites un clic droit et sélectionnez "Créer", puis - le paramètre DWORD ;
• donnez-lui le nom EnableRSS avec une valeur de 0 ;
• créez en outre un paramètre DisableTaskOffload avec une valeur de 1.

ÀINFORMATION!

S'il y a la dernière ligne dans le registre, l'utilisateur devra simplement changer la valeur en "un".

Après cela, vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Problèmes du fournisseur

S'il y a des problèmes de la part du fournisseur, le seul moyen est d'attendre le moment où tout sera réglé. L'utilisateur peut obtenir une réponse en appelant la hotline d'assistance. En règle générale, si des travaux planifiés sont en cours ou s'il y a eu des dommages sur l'autoroute, l'entreprise fournissant les services essaie de tout réparer le plus rapidement possible.

N'ayez pas peur que l'erreur 651 apparaisse. Ce n'est pas critique et, si la séquence correcte d'actions est suivie, elle peut être facilement corrigée. Vous pouvez voir comment résoudre à nouveau ce problème à partir de la vidéo présentée.