Pas de signal - Tricolor TV: que faire si le niveau de signal est perdu, diagnostic

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Il y a des rayures multicolores sur l'écran, il n'y a pas de signal, mais je veux vraiment regarder la télévision. Ce qu'il faut faire?
Il y a des rayures multicolores sur l'écran, il n'y a pas de signal, mais je veux vraiment regarder la télévision. Ce qu'il faut faire?

CONTENU

  • 1 Les raisons pour lesquelles il n'y a pas de signal de la parabole tricolore
  • 2 Comment diagnostiquer pourquoi Tricolor TV ne s'affiche pas
  • 3 Que faire s'il n'y a pas de signal sur Tricolor TV pour des raisons techniques
  • 4 Que faire si un problème survient lorsque le signal d'entrée est insuffisant
  • 5 Que faire si seules quelques chaînes refusent de fonctionner

Les raisons pour lesquelles il n'y a pas de signal de la parabole tricolore

L'apparition d'erreurs dans la diffusion des chaînes de télévision est toujours désagréable, mais lorsqu'il y a une absence totale de diffusion, c'est déjà une source de préoccupation. Une question tout à fait logique se pose: pourquoi n'y a-t-il pas de signal sur Tricolor TV ?

Lorsqu'une erreur s'affiche sur l'écran du téléviseur, accompagnée de l'inscription "Pas de signal", cela n'est pas dû au manque de fonds sur le solde, mais à un certain nombre d'autres facteurs.

S'il n'y a pas de signal sur l'écran du téléviseur connecté au " Tricolor", l'inscription " Pas de signal" s'affiche
S'il n'y a pas de signal sur l'écran du téléviseur connecté au "Tricolor", l'inscription "Pas de signal" s'affiche

Les spécialistes dans le domaine des équipements satellitaires distinguent deux grands groupes de raisons conduisant au fait qu'il n'y a pas de vidéo sur Tricolor TV :

  • externes, non liés au fonctionnement de l'équipement ;
  • interne, résultant d'un dysfonctionnement du récepteur ou de l'antenne.

Parmi les raisons externes pour lesquelles il n'y a pas de signal sur tous les canaux tricolores figurent les facteurs suivants :

  • exposition aux conditions météorologiques;
  • travail préventif;
  • obstacles au passage du signal du satellite au récepteur.
Une installation correcte de l'antenne est la clé d'une diffusion stable
Une installation correcte de l'antenne est la clé d'une diffusion stable

Problèmes internes qui provoquent des dysfonctionnements dans le fonctionnement de l'équipement, accompagnés du fait que "Tricolor TV" écrit "Aucun signal", les facteurs suivants peuvent être pris en compte:

  • sélection incorrecte de la source du signal vidéo sur le récepteur ;
  • endommagement du câble de connexion ;
  • paramètres initiaux incorrects ;
  • panne du récepteur ou du récepteur;
  • panne de l'antenne.

Il est souvent difficile d'éliminer les problèmes internes par vous-même et vous devez contacter le service support technique pour recevoir une assistance qualifiée et pour identifier avec précision la raison pour laquelle "Tricolor" écrit "Non signale ".

La pluie orageuse peut ne causer aucun signal
La pluie orageuse peut ne causer aucun signal

Conditions météorologiques

Les conditions météorologiques sont l'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles Tricolor TV ne fonctionne pas. Le satellite, qui effectue la diffusion et porte la désignation "Express-AMU1", est situé sur une orbite géostationnaire, qui se trouve à une altitude de plus de 34 km presque au-dessus de l'équateur.

Il s'avère que pour que le signal atteigne l'antenne de l'abonné, il doit d'abord atteindre l'opérateur, être renvoyé vers le satellite, et ensuite seulement renvoyé vers l'utilisateur. La fréquence de réception varie de 10,5 à 12,5 GHz.

Carte de couverture du satellite " Express-AMU1"
Carte de couverture du satellite "Express-AMU1"

Le signal radio est sensible aux interférences causées par les phénomènes atmosphériques tels que la neige, la pluie ou la grêle. Le mauvais temps peut entraîner un affaiblissement du signal et, dans certains cas, une perte complète du signal.

Une autre raison pour laquelle "Tricolor" ne recherche pas de canaux est l'interférence mécanique sous la forme d'arbres ou d'arbustes qui ont poussé sous la fenêtre. Dans ce cas, la solution au problème sera l'élimination élémentaire du facteur perturbateur ou le déplacement de l'antenne vers un autre endroit.

Si la raison pour laquelle Tricolor TV ne fonctionne pas aujourd'hui est le mauvais temps à l'extérieur de la fenêtre, alors rien ne doit être fait, mais il vous suffit d'attendre que les conditions météorologiques s'améliorent.

Les dommages au remplissage interne du récepteur entraîneront la nécessité de contacter le service
Les dommages au remplissage interne du récepteur entraîneront la nécessité de contacter le service

Problèmes logiciels

Beaucoup plus grave sera le problème causé par des dysfonctionnements logiciels dans l'équipement. Étant donné que tous les récepteurs satellites fonctionnent sous le système d'exploitation, périodiquement des blocages peuvent survenir lorsque le récepteur TV Tricolor ne fonctionne pas et ne répond tout simplement à aucune action utilisateur. De plus, les pilotes nécessaires au fonctionnement normal du tuner peuvent "s'envoler". Dans ce cas, les étapes suivantes peuvent être utilisées pour résoudre le problème :

  • redémarrage complet du récepteur ;
  • retour aux paramètres d'usine de l'équipement ;
  • tuner clignotant.

POUR TON INFORMATION!

Vous pouvez effectuer vous-même la procédure de mise à jour ou confier l'appareil au service, mais la procédure sera alors payante.

Le logiciel du téléviseur tricolore plante

Comment diagnostiquer pourquoi Tricolor TV ne s'affiche pas

Pour comprendre quoi faire lorsque le signal sur Tricolor TV disparaît, vous devez d'abord effectuer un certain nombre de mesures de diagnostic.

Lorsqu'une inscription s'affiche sur l'écran du récepteur TV, signalant l'absence de signal, la première chose à faire est d'essayer de vérifier la bonne sélection de la source du signal d'entrée. Selon le modèle de récepteur TV, cette action peut être effectuée en appuyant sur la touche Entrée ou Source. De plus, après être entré dans le menu correspondant, vous devez sélectionner l'entrée à laquelle l'antenne est connectée.

Pour sélectionner une source de signal, vous devez appuyer sur le bouton correspondant de la télécommande
Pour sélectionner une source de signal, vous devez appuyer sur le bouton correspondant de la télécommande

La deuxième étape d'auto-diagnostic est de vérifier le bon fonctionnement du récepteur lui-même, à savoir, la présence de la puissance.

POUR TON INFORMATION!

Parfois, il arrive que l'indicateur de puissance fonctionne, mais le récepteur lui-même, en fait, ne fonctionne pas. Dans ce cas, retirez la fiche de la prise et rebranchez-la après un certain temps.

Comment diagnostiquer pourquoi Tricolor TV ne s'affiche pas

Lorsque vous recherchez la cause, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de diffusion sur toutes les chaînes. Si un seul programme n'est pas diffusé, il y a alors une forte probabilité que des travaux techniques soient simplement en cours ou que les dysfonctionnements soient causés par des problèmes de la part de l'opérateur. Mais si même la chaîne d'information ne s'affiche pas, la raison en est un dysfonctionnement du récepteur ou de l'antenne.

Habituellement, le canal d'information ne dépend pas de travaux techniques ou de changements de fréquence. S'il ne diffuse pas, le problème vient du récepteur.
Habituellement, le canal d'information ne dépend pas de travaux techniques ou de changements de fréquence. S'il ne diffuse pas, le problème vient du récepteur.

Que faire s'il n'y a pas de signal sur Tricolor TV pour des raisons techniques

Si vous identifiez un problème, vous pouvez essayer de le résoudre vous-même. Dans la plupart des cas, la mise en œuvre de mesures pour résoudre le manque de signal ne nécessite pas l'aide d'un spécialiste.

Élimination de la rigidité insuffisante de l'antenne et des câbles

L'une des raisons du manque de réception du signal est l'endommagement du câble d'antenne. Le plus souvent, cela est typique pour les équipements anciens. Étant donné que les fils sont à l'extérieur, des dommages à l'isolation externe du fil coaxial sont observés au fil du temps. Des microfissures se forment dessus, ce qui entraîne une accumulation d'humidité, une corrosion du revêtement intérieur et une détérioration du signal jusqu'à sa perte complète.

Étant donné que la majeure partie du câble de connexion est à l'extérieur, des dommages à l'isolation ou une accumulation d'humidité se produisent souvent.
Étant donné que la majeure partie du câble de connexion est à l'extérieur, des dommages à l'isolation ou une accumulation d'humidité se produisent souvent.

De plus, il est possible que s'il y a une connexion directe entre le câble et le récepteur, de l'eau puisse pénétrer dans les connecteurs du tuner, ce qui l'endommagera. L'oxydation des connecteurs n'est pas rare. Pour diagnostiquer et éliminer ce problème, vous avez besoin de :

  • vérifiez que le câble n'est pas endommagé. S'ils sont trouvés, il est nécessaire de remplacer le fil, en totalité ou dans une certaine zone. L'épissage de deux câbles peut être effectué à l'aide d'un connecteur spécial ;
  • vérifier la jonction du fil et du récepteur pour la formation de traces d'oxydation ou de rouille. Dans ce cas, vous devez retirer quelques centimètres, dénuder et utiliser un connecteur avec un joint spécial pour une utilisation en extérieur.
Les dommages au convertisseur entraînent la nécessité de le remplacer
Les dommages au convertisseur entraînent la nécessité de le remplacer

Tricolor écrit qu'il n'y a pas de signal: que faire si le problème vient du convertisseur

Les problèmes physiques avec le convertisseur sont quelques-unes des causes qui peuvent provoquer l'absence de signal. Cela arrive assez rarement, mais vous ne devez pas exclure un tel facteur. Il y a trois raisons à l'échec de cette partie :

  • un coup de foudre, qui forme un fort centre de tension statique, désactivant non seulement le convertisseur, mais également tous les équipements électriques ;
  • chutes de tension secteur. En l'absence de stabilisateur, il existe une forte probabilité d'épuisement de la carte ;

POUR TON INFORMATION!

Si le saut de tension dans la source finale dépasse 240 V, alors plus de 18 volts iront au convertisseur, ce qui entraînera sa défaillance.

Tricolor écrit qu'il n'y a pas de signal
  • interférence solaire. Au cours de l'année civile, on distingue plusieurs périodes où la focalisation des la lumière du soleil, ce qui peut entraîner une surchauffe voire une fonte de la partie émettrice du satellite antennes. Dans ce cas, vous devrez remplacer le convertisseur. Le site Tricolor TV présente une gamme complète de produits avec des prix et des spécifications.
La lumière directe du soleil ou les interférences solaires sont l'une des causes d'interférences lors de la diffusion de chaînes satellite
La lumière directe du soleil ou les interférences solaires sont l'une des causes d'interférences lors de la diffusion de chaînes satellite

Il n'est pas possible de vérifier le convertisseur à la maison. Par conséquent, s'il y a un problème, c'est dans celui-ci que vous devrez contacter les spécialistes.

Que faire si le récepteur est cassé

Tout ici est très clair et simple. Si le récepteur s'arrête de s'allumer ou si l'écran affiche des symboles incompréhensibles et que l'équipement ne répond pas aux pressions sur les boutons de la télécommande, la raison en est la panne du récepteur.

Il n'y a que deux solutions: essayer de reflasher le récepteur (ce que vous pouvez faire vous-même) ou remplacer la carte mère (uniquement dans un atelier de service). Dans ce dernier cas, le capitaine diagnostiquera et identifiera la maintenabilité de l'équipement. Dans le pire des cas, vous devrez acheter un nouveau décodeur.

Le diagnostic du bon fonctionnement du récepteur ne peut être effectué que dans un centre de service
Le diagnostic du bon fonctionnement du récepteur ne peut être effectué que dans un centre de service

Que faire si un problème survient lorsque le signal d'entrée est insuffisant

La première action recommandée lorsqu'un message d'avertissement apparaît indiquant qu'il n'y a pas de signal est de vérifier sa qualité et sa force. Ainsi, il sera possible de réduire le nombre de réponses possibles à la question de ce qui se passe avec Tricolor aujourd'hui.

L'indicateur idéal de la force du signal est un niveau supérieur à 80 %.
L'indicateur idéal de la force du signal est un niveau supérieur à 80 %.

Vérification de la qualité du signal de l'opérateur "Tricolor"

Vous pouvez vérifier la qualité du signal entrant à l'aide de la télécommande du récepteur. Le choix du bouton pour entrer dans le menu correspondant dépendra du modèle d'un récepteur particulier (GS, DTS, DRS, HD). Le plus souvent, vous devrez appuyer sur l'un des trois éléments suivants :

  • je;
  • F1 ;
  • INFO.

Parfois, pour confirmer l'action, vous devrez en plus appuyer sur la touche verte de la télécommande.

Ensuite, un panneau d'information s'affichera sur l'écran du téléviseur, sur lequel se trouvent deux échelles. Ils affichent le niveau du signal entrant et sa qualité. Toutes les actions correctives dépendront de l'indication. Pour assurer une diffusion normale, un niveau de signal d'au moins 80% est requis.

Sinon, vous devrez vérifier les dommages physiques, l'alignement correct de l'antenne et le bon fonctionnement du récepteur.

Pour trouver la position idéale de la parabole en fonction de la force du signal, vous pouvez utiliser des appareils spéciaux
Pour trouver la position idéale de la parabole en fonction de la force du signal, vous pouvez utiliser des appareils spéciaux

Installer une cymbale

Si toutes les pièces physiques sont intactes et que l'équipement fonctionne normalement, la raison du manque de signal peut être cachée dans l'installation incorrecte de l'antenne. Il est recommandé d'effectuer les réglages ensemble: une personne va changer l'angle de rotation, la seconde observe à ce moment le changement du signal.

Faites pivoter la plaque lentement, en changeant l'angle à la fois pas plus de 10 °. Entre les actions, il devrait y avoir une fixation de la position pendant 10 à 20 secondes. Pendant ces pauses, le niveau est vérifié. Les actions sont répétées jusqu'à ce que la force du signal entrant atteigne environ 90 %.

POUR TON INFORMATION!

Avant de régler l'antenne, il est recommandé de la débarrasser de la glace en hiver ou des débris en été. De plus, il est recommandé de réaliser ces événements par temps clair.

Mise en place d'une parabole TV tricolore
Après avoir réinitialisé les paramètres aux paramètres d'usine, pour le fonctionnement ultérieur de l'équipement, vous devrez régler vous-même l'heure, la date et la région
Après avoir réinitialisé les paramètres aux paramètres d'usine, pour le fonctionnement ultérieur de l'équipement, vous devrez régler vous-même l'heure, la date et la région

Que faire si seules quelques chaînes refusent de fonctionner

Si seulement certaines chaînes refusent de diffuser, le problème peut être lié au logiciel. Dans ce cas, vous devrez peut-être réinitialiser le récepteur aux paramètres d'usine par défaut. La deuxième solution, lorsque la liste des régions tricolores n'est pas disponible en raison du changement des fréquences de diffusion par l'opérateur, consiste à réaccorder les chaînes.

Comment réinitialiser "Tricolor" aux paramètres d'usine

Vous pouvez réinitialiser les paramètres vous-même. Pour ce faire, vous devez agir selon le schéma suivant:

  • entrer dans le menu du récepteur ;
  • sélectionnez "Applications" ou "Paramètres" (sur les anciens modèles);
  • allez à la sous-section "Usine";
  • confirmez l'action en entrant le code PIN du récepteur ou en appuyant sur le bouton OK.

POUR TON INFORMATION!

Par défaut, le code d'usine pour confirmer les actions de l'utilisateur est 0000, ce qui fonctionne si personne n'a défini de mot de passe utilisateur.

Comment réinitialiser " Tricolor" aux paramètres d'usine
Le balayage de la liste des chaînes disponibles est utilisé lorsque l'opérateur change les fréquences de diffusion
Le balayage de la liste des chaînes disponibles est utilisé lorsque l'opérateur change les fréquences de diffusion

Une fois la procédure terminée, vous devez attendre un certain temps pour terminer le redémarrage du matériel. La première chose que l'utilisateur verra sera le menu de configuration, dans lequel il devra régler la date, l'heure, la région et d'autres données nécessaires. Une fois la configuration terminée, le récepteur recherchera automatiquement les fréquences et les canaux. La liste qui apparaît doit être sauvegardée.

Mise à jour de la liste des chaînes TV

La raison de l'absence de diffusion à un niveau de signal normal peut être un réglage incorrect des canaux. Ce problème est résolu en mettant à jour la liste. La séquence d'actions est la suivante :

  • déconnecter le récepteur du réseau ;
  • allumer le récepteur en attendant qu'il passe en mode de fonctionnement ;
  • transition vers le canal où l'erreur est apparue ;
  • aller dans le menu du récepteur, rubrique "Recherche de chaînes" ;
  • confirmation de l'action en appuyant sur le bouton "OK".

Le récepteur va scanner les chaînes TV disponibles pendant quelques minutes et former une nouvelle liste. Il doit être enregistré dans la mémoire de l'appareil.

Tricolor TV offre la possibilité de regarder des centaines de chaînes satellite, le plus important est de configurer correctement l'équipement
Tricolor TV offre la possibilité de regarder des centaines de chaînes satellite, le plus important est de configurer correctement l'équipement

L'apparition sur l'écran du téléviseur du message "Pas de signal" n'est pas une phrase. Avec des diagnostics corrects, le problème peut être résolu indépendamment sans impliquer le service d'assistance technique de l'opérateur de diffusion. Vous pouvez voir les instructions pour reprendre la diffusion de Tricolor TV à nouveau dans la vidéo présentée.

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