📡 Erreur 10 sur la "Tricolor TV": les causes des méthodes de correction, des instructions vidéo

« Tricolor » - l'un des plus importants fournisseurs de radiodiffusion par satellite

TABLE DES MATIÈRES

  • 1 Qu'est-ce que l'erreur 10 sur la « Tricolor TV »
  • 2 Les principales causes d'erreurs dans les 10 « Tricolor TV »
  • 3 Que dois-je faire si une erreur 10 apparaît dans la « Tricolor TV » avec un manque de fonds sur le bilan
  • 4 Comment corriger l'erreur 10 « Tricolor TV », quand tout payé
  • 5 « Tricolor » donne une erreur 10: où postuler pour un soutien technique

Qu'est-ce que l'erreur 10 sur la « Tricolor TV »

Le système est basé sur le satellite de radiodiffusion processus techniquement complexe consistant à transmettre le signal codé pour un décodage qui correspond à l'équipement spécial. Souvent, les erreurs peuvent se produire, ce qui dans l'ignorance sont en mesure d'entrer l'utilisateur dans un état de stupeur.

La plupart des systèmes numériques pour la diffusion utilise sa propre erreur de gradation de désignation résultant de l'opération. La connaissance de ces codes ou des caractères alphabétiques, il est plus facile de comprendre les causes et d'accélérer l'élimination du problème.

Une tendance similaire s'applique au récepteur du Tricolor, qui a fait l'affichage numérique est en train d'émerger des problèmes. Les utilisateurs les plus fréquents de la question se pose, ce qui signifie code d'erreur 10 dans le « Tricolor TV », qui peut apparaître sur l'écran du téléviseur lorsque vous essayez d'activer un canal favori.

Erreur 10 conduit à l'incapacité de regarder un certain nombre de canaux

Si l'on regarde la table de décodage offert par cette erreur de système de radiodiffusion 10 « Tricolor TV » indique un défaut dans la vue. Dans ce cas, l'écran affiche un message système indiquant que l'accès à la possibilité de regarder les chaînes fermées, ainsi que le haut ou sélectionnez le menu du récepteur proposé, en aidant plus facile à effectuer des services de paiement opérateur.

Pour les émissions, avoir besoin de fonds suffisants dans le compte

Les principales causes d'erreurs dans les 10 « Tricolor TV »

Pour comprendre ce que cela signifie - une erreur 10 dans le « Tricolor TV », est nécessaire pour comprendre les causes qui peuvent conduire à une interdiction d'accès au logiciel:

  • quantité insuffisante de fonds sur la balance d'un utilisateur;
  • le compte a de l'argent, mais n'a pas été la traduction de la somme nécessaire pour payer un forfait de service ou d'un logiciel particulier;
  • clé d'activation incorrecte ou absence totale de celui-ci;
  • dysfonctionnement du logiciel, ce qui entraîne un manque d'accès aux canaux.

Comprendre ce qu'est une erreur 10 dans le « Tricolor TV », permet de traiter rapidement les méthodes de son élimination.

Mot de passe de votre compte personnel est généré de façon aléatoire et envoyé à l'abonné par SMS ou par e-mail

Que dois-je faire si une erreur 10 apparaît dans la « Tricolor TV » avec un manque de fonds sur le bilan

La première raison de l'erreur à 10 dans la « Tricolor TV » est pas une vidéo, est le manque de paiement pour les services de l'opérateur. Dans ce cas, il vous suffit de faire assez d'argent. La meilleure façon de le faire est par l'étude personnelle.

Lorsque vous entrez dans le menu « Paiement » sera disponible à l'utilisateur toutes les façons possibles de faire des fonds

Comment corriger un bug dans le 10 « Tricolor TV » par le cabinet personnel

L'opérateur offre une variété de méthodes de paiement, parmi lesquels l'utilisation du service, l'introduction « en ligne Sberbank » des fonds par le biais des terminaux de paiement, compte utilisateur personnel. Cette dernière méthode - la plus pratique car il vous permet d'effectuer des paiements à la maison, via votre ordinateur ou tablette.

La première étape pour résoudre le problème devrait aller au bureau privé, qui se trouve sur le site officiel du fournisseur de services. Pour y aller, vous devez entrer votre login et mot de passe.

Identification du numéro du récepteur (ID) se trouve sur une carte à puce

ID de connexion des actes de réception ou numéro du contrat de prestation de services. Pour trouver le numéro d'identification du dispositif, qui se compose de 12 ou 14 chiffres, vous devez savoir où le trouver:

  • il est appliqué sur le capot arrière du récepteur;
  • regardez sur une carte à puce insérée dans la console;
  • Reportez-vous au menu du récepteur.

Lorsque vous journal requis pour obtenir un mot de passe. Pour ce faire sur l'écran de connexion à votre compte personnel, vous devez sélectionner l'élément approprié. Ensuite, l'utilisateur doit remplir tous les champs obligatoires:

  • numéro d'accord ou l'ID du récepteur;
  • Nom de l'appelant;
  • Procédé de production d'un mot de passe de l'utilisateur - par SMS ou par courrier électronique;
  • captcha ou protection contre les robots.

La dernière étape pressera l'action du bouton de confirmation. L'abonné sera transféré à une page de connexion initiale, où juste besoin d'entrer votre login et mot de passe reçu.

Lorsque vous sélectionnez le paiement immédiat, l'utilisateur sera invité à choisir un moyen de faire de l'argent à partir du compte d'une carte de crédit

Effectuer le paiement très facilement. En haut de l'écran contient l'élément « Paiements », où vous pouvez sélectionner toutes les méthodes de paiement possibles. Le plus simple et le plus rapide est de retirer des fonds du compte d'une carte de crédit, qui peut alors être lié au compte personnel « Tricolor TV ».

CONSEIL!(Cliquez pour voir)

CONSEIL!

Après avoir rempli tous les champs requis pour le paiement et la sélection entrée 3-D Code du système sécurisé, qui est protégé par une transaction, il est nécessaire d'attendre un certain temps pour changer l'équilibre.

L'opérateur recommande de déconnecter le récepteur du réseau après le paiement pendant 5-10 minutes, de sorte que lors du redémarrage du flux des fonds a été enregistré automatiquement.

Que faire lors d'un paiement n'est pas sur le score cible

Pour transférer de l'argent à payer pour un canal particulier, vous devez disposer de fonds suffisants. Ensuite, vous voulez aller au compte personnel et sélectionnez une liste de canaux disponibles. Pour effectuer un paiement, faites défiler vers le bas puis suivez ces étapes simples.

  1. Dans le menu déroulant, sélectionnez le package, qui est nécessaire pour transférer des fonds.
  2. Entrez la quantité désirée.
  3. Confirmez l'action en appuyant sur le bouton « Traduire ».

Lors de fonds soient immédiatement autorisés à choisir le bon paquet de canaux

L'utilisateur peut suivre par solde débiteur dans le compte personnel. L'opérateur dit que s'il y a une erreur 10 (pas d'accès) lors du transfert d'argent au moment de leur transfert peut prendre jusqu'à 8 heures, mais se produit généralement plus tôt le transfert.

Comment corriger l'erreur 10 « Tricolor TV », quand tout payé

Dans de rares cas, l'erreur 10 dans le « Tricolor TV » est conservé, bien que tous payés. Ensuite, la cause du problème réside peut-être dans la clé d'activation incorrecte ou défaillance de l'équipement.

activation répétition - bouton rouge dans votre compte, ce qui est difficile à trouver

Comment procéder à une activation répétée en présence d'erreurs

Que faire si vous faites assez d'argent pour le manque continu de la radiodiffusion? Ce qui est une erreur 10 sur la « Tricolor TV », si elle n'est pas associé exclusivement au paiement? La raison peut être l'absence d'une clé d'activation.

les actions des utilisateurs dans ce cas sont les suivants:

  • assurez-vous que le paiement est inclus;
  • vérifiez si le récepteur voit la carte;
  • déterminer si la force de signal suffisante (une action décrite dans le manuel d'utilisation du récepteur);
  • débrancher l'équipement du réseau.

En outre, il est nécessaire d'effectuer la commande d'activation répétée. Cela se fait dans un bureau privé. Dans la section « Mes services », appuyez sur le bouton avec le nom approprié, qui ne peut simplement pas être confondu avec quoi que ce soit.

Après l'achèvement de ces manipulations à nouveau récepteur connectés au réseau électrique est alors le canal sélectionné lors de l'affichage où l'erreur est apparue.

IMPORTANT!(Cliquez pour voir)

IMPORTANT!

Le récepteur doit être laissé pendant au moins 40 minutes à l'état commuté, sans changer de canal. Pendant ce temps, il y a un canaux Décodage automatique.

Mise à jour logicielle

Un autre code d'erreur de correction de l'option 10 est une mise à jour logicielle. La première chose que vous devez vous assurer que le récepteur pour un modèle spécifique, il est possible de mettre à jour le logiciel. Cela peut se faire sur le site officiel du fournisseur de services dans le menu « Aide » « problèmes techniques ».

Si les mises à jour sont disponibles le récepteur suggère de le télécharger puis installer

Également sur le site, il y a des instructions détaillées sur la façon de réaliser le firmware pour chaque modèle du récepteur.

Le processus même de rénovation est activé dans le menu du récepteur. Il y a la possibilité d'obtenir un nouveau logiciel par satellite ou Internet. Le deuxième mode de réalisation est préféré car il est plus rapide. Il y a une façon de mettre à niveau via un lecteur flash USB, mais il est nécessaire de trouver le logiciel nécessaire.

Lorsque la mise à jour se fait automatiquement télécharger le nouveau module à la fin de laquelle le logiciel est installé, et le récepteur redémarre.

Le portail « TV Tricolor » il y a des instructions détaillées pour la mise à jour tous les types de récepteurs

« Tricolor » donne une erreur 10: où postuler pour un soutien technique

Parfois, toutes les manipulations pour éliminer les problèmes ne conduisent pas à un résultat positif, surtout si le coupable est un problème matériel. Dans ce cas, la seule façon de résoudre sera en contact avec le support technique. Cela peut se faire de plusieurs façons:

  • profiter numéro de téléphone gratuit qui peut varier en fonction de la région de l'équipement. Découvrez les dernières informations sur le site officiel de la société;
  • appeler l'opérateur via Skype ou envoyer un message;
  • à travers un compte personnel pour créer l'application avec la description détaillée du problème. Les spécialistes techniques contribueront à résoudre le problème;
  • utiliser le chat vocal en ligne.

les numéros de téléphone des services d'assistance technique peuvent varier selon la région

L'une des causes d'erreurs peuvent être un échec récepteur. S'il y a une garantie, il sera remplacé gratuitement, sinon vous devez contacter un service de réparation agréé.

L'apparition d'erreurs dans le « Tricolor TV » peut entraîner l'incapacité de mener à bien la vision plus loin. La connaissance des causes de son apparition et solutions aidera le plus tôt possible pour restaurer la diffusion. Encore une fois, voir les instructions ci-dessous pour résoudre le code d'erreur 10 peut être représentée dans la vidéo.