📡 Virhe 10 "Tricolor TV: ssä": syyt sen esiintymiseen, korjausmenetelmät, video -ohjeet

click fraud protection
Tricolor on yksi suurimmista satelliittilähetysten toimittajista
Tricolor on yksi suurimmista satelliittilähetysten toimittajista

SISÄLTÖ

  • 1 Mitä virhe 10 tarkoittaa "Tricolor TV: ssä"
  • 2 Tärkeimmät syyt virheen 10 esiintymiseen "Tricolor TV: ssä"
  • 3 Mitä tehdä, jos virhe 10 näkyy Tricolor TV: ssä, kun taseessa ei ole tarpeeksi varoja?
  • 4 Kuinka poistaa virhe 10 "Tricolor TV", jos kaikki on maksettu
  • 5 Tricolor antaa virheen 10: minne hakea teknistä tukea

Mitä virhe 10 tarkoittaa "Tricolor TV: ssä"

Satelliittilähetysjärjestelmä itsessään perustuu teknisesti vaikeaan prosessiin koodatun signaalin lähettämisessä, jonka dekoodauksesta vastaa erikoislaite. Usein voi tapahtua virheitä, jotka voivat johtaa käyttäjän hämmennykseen, jos he eivät tiedä.

Useimmat digitaaliset lähetysjärjestelmät käyttävät omaa asteikkoa osoittamaan toimintavirheitä. Kun tiedät nämä koodit tai aakkosmerkit, voit nopeasti ymmärtää syyt ja nopeuttaa ongelman ratkaisua.

Samanlaista kaaviota käytetään Tricolor -vastaanottimissa, joissa syntyvien ongelmien numeerinen nimitys hyväksytään. Useimmiten käyttäjillä on kysymys siitä, mitä Tricolor TV: n virhekoodi 10 tarkoittaa, joka voi näkyä TV -ruudussa, kun yritetään kytkeä suosikkikanava päälle.

Virhe 10 johtaa siihen, että useita kanavia ei voida katsella
Virhe 10 johtaa siihen, että useita kanavia ei voida katsella

Jos viitataan tämän lähetysjärjestelmän tarjoamaan dekoodaustaulukkoon, Tricolor TV: n virhe 10 osoittaa kieltäytymisen katsomasta. Tässä tapauksessa ruudulle ilmestyy järjestelmäviesti, joka osoittaa, että kanavien katsomisen mahdollisuus on suljettu, Lisäksi ehdotetaan saldon lisäämistä tai vastaanottimen valikkokohdan valitsemista, mikä helpottaa palveluista maksamista operaattori.

Lähetystä varten tarvitset riittävän määrän varoja tilillä
Lähetystä varten tarvitset riittävän määrän varoja tilillä

Tärkeimmät syyt virheen 10 esiintymiseen "Tricolor TV: ssä"

Jos haluat ymmärtää, mitä tämä tarkoittaa - virhe 10 Tricolor TV: ssä, sinun on ymmärrettävä syyt, jotka voivat johtaa ohjelmistopaketin käyttöoikeuden epäämiseen:

  • riittämätön määrä varoja käyttäjän saldossa;
  • tilillä on rahaa, mutta vaadittua summaa ei ole siirretty tietyn palvelun tai ohjelmistopaketin maksamiseen;
  • avaimen väärä aktivointi tai sen täydellinen puuttuminen;
  • ohjelmistoviat, jotka johtavat kanavien pääsyn puutteeseen.

Tricolor TV: n virheen 10 ymmärtäminen auttaa sinua nopeasti selvittämään, kuinka korjata se.

Henkilökohtaisen tilin salasana luodaan satunnaisesti ja lähetetään tilaajalle tekstiviestillä tai sähköpostilla
Henkilökohtaisen tilin salasana luodaan satunnaisesti ja lähetetään tilaajalle tekstiviestillä tai sähköpostilla

Mitä tehdä, jos virhe 10 näkyy Tricolor TV: ssä, kun taseessa ei ole tarpeeksi varoja?

Ensimmäinen syy siihen, miksi Tricolor TV: ssä ei ole videota, jossa on virhe 10, on maksamattomuus operaattorin palveluista. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain tallettaa riittävä määrä. Helpoin tapa tehdä tämä on henkilökohtaisen tilisi kautta.

Kun siirryt " Maksu" -valikkoon, käyttäjä voi käyttää kaikkia mahdollisia varojen tallettamistapoja
Kun siirryt "Maksu" -valikkoon, käyttäjä voi käyttää kaikkia mahdollisia varojen tallettamistapoja

Kuinka korjata virhe 10 "Tricolor TV: ssä" henkilökohtaisen tilisi kautta

Operaattori tarjoaa suuren määrän maksutapoja, joista voidaan korostaa Sberbank Online -palvelun käyttöä, varojen tallettamista maksupäätteiden kautta ja käyttäjän henkilökohtaista tiliä. Jälkimmäinen menetelmä on kätevin, koska sen avulla voit maksaa kotona tietokoneen tai tabletin kautta.

Ensimmäinen askel ongelman korjaamiseksi on mennä henkilökohtaiselle tilillesi, joka sijaitsee palveluntarjoajan virallisella verkkosivustolla. Sinne pääsemiseksi sinun on annettava käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.

Vastaanottajan tunnusnumero (ID) löytyy älykortista
Vastaanottajan tunnusnumero (ID) löytyy älykortista

Käyttäjätunnus on vastaanottajan tunnus tai palvelusopimuksen numero. Jos haluat selvittää laitteen tunnistenumeron, joka koostuu 12 tai 14 numerosta, sinun on tiedettävä, mistä sitä etsitään:

  • se kiinnitetään vastaanottimen takakanteen;
  • katso STB: hen asetettua älykorttia;
  • katso vastaanotinvalikko.

Kun kirjaudut sisään ensimmäisen kerran, sinun on saatava salasana. Voit tehdä tämän valitsemalla henkilökohtaisen tilisi kirjautumisnäytöstä sopivan kohteen. Seuraavaksi käyttäjän on täytettävä kaikki pakolliset kentät:

  • sopimuksen numero tai vastaanottajan tunnus;
  • Tilaajan koko nimi;
  • tapa saada salasana käyttäjältä - tekstiviestillä tai sähköpostilla;
  • captcha tai suoja robotteja vastaan.

Viimeinen vaihe on painaa painiketta vahvistaaksesi toiminnon. Tilaaja siirretään ensimmäiselle kirjautumissivulle, jossa hänen tarvitsee vain syöttää käyttäjätunnus ja vastaanotettu salasana.

Kun valitset välittömän maksun, käyttäjää kehotetaan valitsemaan tapa tallettaa varoja pankkikorttitililtä
Kun valitset välittömän maksun, käyttäjää kehotetaan valitsemaan tapa tallettaa varoja pankkikorttitililtä

Maksu on erittäin helppoa. Näytön yläreunassa on kohta "Maksut", jossa voit valita kaikki mahdolliset maksutavat. Yksinkertaisin ja nopein on varojen nostaminen pankkikorttitililtä, ​​joka voidaan myöhemmin yhdistää Tricolor TV: n henkilökohtaiseen tiliin.

TIEDOKSESI!

Kun olet täyttänyt kaikki maksamiseen vaadittavat kentät ja syöttänyt tapahtumia suojaavan 3-D Secure -järjestelmän vahvistuskoodin, sinun on odotettava jonkin aikaa saldon muuttamiseksi.

Operaattori suosittelee, että vastaanotin irrotetaan verkosta maksamisen jälkeen 5-10 minuutiksi, jotta varojen vastaanotto kirjataan automaattisesti, kun se kytketään uudelleen päälle.

Mitä tehdä, kun suoritat maksun ei kohdetilille

Jotta voit siirtää rahaa tietyn kanavan maksamiseen, sinulla on oltava riittävästi varoja. Seuraavaksi sinun on siirryttävä henkilökohtaiselle tilillesi ja valittava käytettävissä olevien kanavien luettelo. Suorita maksu vierittämällä sivun alareunaan ja noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita.

  1. Valitse avattavasta valikosta paketti, johon haluat siirtää varoja.
  2. Syötä vaadittu summa.
  3. Vahvista toiminto napsauttamalla "Käännä" -painiketta.
Kun talletat varoja, voit heti valita haluamasi kanavapaketin
Kun talletat varoja, voit heti valita haluamasi kanavapaketin

Lisäksi käyttäjä voi seurata nostoa henkilökohtaisen tilin saldon kautta. Operaattori sanoo, että jos rahansiirrossa on virhe 10 (ei pääsyä), voi kestää jopa 8 tuntia ennen kuin ne hyvitetään, mutta yleensä hyvitys tapahtuu aikaisemmin.

Kuinka poistaa virhe 10 "Tricolor TV", jos kaikki on maksettu

Harvinaisissa tapauksissa virhe 10 Tricolor TV: ssä jatkuu, vaikka kaikki on maksettu. Silloin ongelman syy voi löytyä avaimen väärä aktivointi tai laitteistohäiriö.

Toista aktivointi - iso punainen painike henkilökohtaisella tililläsi, jota on vaikea olla löytämättä
Toista aktivointi - iso punainen painike henkilökohtaisella tililläsi, jota on vaikea olla löytämättä

Kuinka yrittää aktivointia uudelleen, jos ilmenee virhe

Entä jos lähetyksen puute jatkuu riittävän rahan tallettamisen jälkeen? Mikä on virhe 10 Tricolor TV: ssä, jos se ei liity pelkästään maksamiseen? Syynä voi olla avaimen aktivoinnin puute.

Tilaajan toimien tulisi tässä tapauksessa olla seuraavat:

  • varmista, että maksu on suoritettu;
  • tarkista, näkeekö vastaanotin kortin;
  • selvittää, onko signaalin voimakkuus riittävä (tämä toiminto on kuvattu vastaanottimen käsikirjassa);
  • irrota laite verkkovirrasta.

Seuraavaksi sinun on toistettava aktivointikomento. Tämä tehdään henkilökohtaisella tililläsi. "Omat palvelut" -osiossa sinun tulee painaa sopivan nimen painiketta, jota ei yksinkertaisesti voida sekoittaa mihinkään.

Kun nämä toimenpiteet on suoritettu, vastaanotin kytketään uudelleen sähköverkkoon ja kanava valitaan, kun tarkastellaan virheilmoitusta.

TÄRKEÄ!

Vastaanottimen on oltava päällä vähintään 40 minuuttia kanavaa vaihtamatta. Tänä aikana kanavat dekoodataan automaattisesti.

Ohjelmiston päivittäminen

Toinen vaihtoehto virhekoodin 10 korjaamiseen on ohjelmiston päivittäminen. Ensinnäkin sinun on varmistettava, että tietyn vastaanottimen mallin ohjelmisto on mahdollista päivittää. Tämä voidaan tehdä palveluntarjoajan virallisilla verkkosivuilla kohdassa "Ohje", "Tekniset ongelmat" -valikossa.

Jos saatavilla on päivitys, vastaanotin itse tarjoaa sen lataamisen myöhempää asennusta varten
Jos saatavilla on päivitys, vastaanotin itse tarjoaa sen lataamisen myöhempää asennusta varten

Myös portaalissa on yksityiskohtaiset ohjeet laiteohjelmiston suorittamisesta kullekin vastaanottimen tietylle mallille.

Päivitysprosessi aktivoidaan vastaanottimen valikossa. On mahdollista hankkia uusia ohjelmistoja satelliitin tai Internetin kautta. Toinen vaihtoehto on parempi, koska se on nopeampi. On tapa päivittää USB -muistitikun kautta, mutta tämä edellyttää tarvittavan ohjelmiston löytämistä.

Päivityksen aikana uusi moduuli ladataan automaattisesti, minkä jälkeen ohjelmisto asennetaan ja vastaanotin käynnistetään uudelleen.

 Tricolor TV -portaali sisältää yksityiskohtaiset ohjeet kaikentyyppisten vastaanottimien päivittämiseen
Tricolor TV -portaali sisältää yksityiskohtaiset ohjeet kaikentyyppisten vastaanottimien päivittämiseen

Tricolor antaa virheen 10: minne hakea teknistä tukea

Joskus kaikki manipulaatiot ongelman poistamiseksi eivät johda positiiviseen tulokseen, varsinkin jos laite on syyllinen. Tässä tapauksessa ainoa ratkaisu on ottaa yhteyttä tekniseen tukipalveluun. Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla:

  • Käytä maksutonta puhelinnumeroa, joka voi vaihdella laitteen käyttöalueesta riippuen. Löydät uusimmat tiedot yrityksen virallisilta verkkosivuilta;
  • soita operaattorille Skypen kautta tai kirjoita viesti;
  • luo sovellus, jossa on yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta henkilökohtaisen tilisi kautta. Tekniset asiantuntijat auttavat nopeasti ongelman ratkaisemisessa;
  • käyttää äänikeskustelua sivustolla.
Tukipuhelinnumerot voivat vaihdella alueittain
Tukipuhelinnumerot voivat vaihdella alueittain

Yksi syy virheeseen voi olla vastaanottimen vika. Jos takuu on voimassa, se korvataan maksutta, muuten sinun on otettava yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

Virhe Tricolor TV: ssä voi tehdä mahdottomaksi katsella tarkemmin. Sen syiden ja ratkaisutapojen tunteminen auttaa lähetyksen palauttamisessa mahdollisimman lyhyessä ajassa. Jälleen kerran näet ohjeet virheen poistamiseen koodin 10 alla esitetystä videosta.

JaaTweetSähköpostiKiinnitä