Vuosittain kanssa puhkeamista syksyn asukkaiden kerrostalojen tulevat kiireistä aikaa. Kodin lämmitys aikana erilaisia kotitalouksien lämmittimet. Tason mukavuutta asunnoissa, kylmänä vuodenaikana, riippuu palvelujen laatuun kaukolämmön. työ keskuslämmityslaitteet aiheuttaa usein oikeudenmukainen kritiikkiä asukkaat kerrostalojen. Tilanne, jossa ei ole lämmitystä asunnossa, ja siellä on kysymys, joka tässä tapauksessa puhelut ovat yleisiä tarpeeksi.
Yritetään ymmärtää algoritmi toimia kuluttajien tapauksissa, joissa on ongelmia lämmitys asunnossa.
Ei ole lämmitystä asunnossa - askeleet kohti ongelman ratkaisemiseksi
Nykyisen lain lämpötila huoneistoissa kylmän kauden on vastattava määriteltyjen parametrien standardeissa.
Tiedoksi: Lämpötila majoitus saisi laskea alle 180C, ja huoneita, joissa on kulma-asennon, joka on vähintään 200S. Vastaava määrä on vahvistettu hallituksen asetuksessa Venäjän federaation №354 «joka sisältää säännökset peruspalvelut omistajille tilojen kerrostaloissa" alkaen 06.05.2011, The
Ongelma voi vaikuttaa kaikki asukkaat talon. Tällaisissa tapauksissa ratkaisu ongelmaan on sosiaalinen luonteeltaan, ja päinvastoin, jos lämmitys ei toimi, jos on, sinun täytyy erikseen käsitellä ongelmaa.
Itsenäisesti määrittää syy kylmiä paristoja ja korjaus, voi olla vain yksi tapaus. Lähtökohtana on, että jos sinulla on jäähdytin siellä ilmalukkoa. Ilmaa akku voi olla omillaan, mutta voit kutsua tätä mekaanikko rahastoyhtiön tai kotelosta. Enemmän vakavia ongelmia lämmitys on tarpeen soveltaa seuraavissa tapauksissa:
- kaupunki, alue asuminen tarkastus (MRS);
- rahastoyhtiö, joka palvelee kodin;
- asunnon, joka sisältää te, kuten asunnon omistaja samassa talossa.
Jokainen näistä tapauksista on ongelmien kanssa lämmitys, koska niiden toimivaltuudet, vastuut ja velvollisuudet. Oman toiminnan on oltava riittävä sen ongelman laajuus. Jos poistaa havaitun vian keskuslämmitys on palveluorganisaatio ei Se epäonnistuu, on välttämätöntä liittää ylemmät viranomaiset vastaavat kuntien palvelusektorilla väestöstä.
Tärkeää! Tämän tavoitteen saavuttamiseksi on tarpeen soveltaa välittömästi kaikissa tapauksissa. Muutoin ratkaisu voi viedä aikaa. Tässä se on tarpeen ottaa huomioon hitaus byrokratian ja inhimillisistä tekijöistä.
Aloita esittämään valituksen ensimmäisellä tasolla. Jos kotona palvelee rahastoyhtiö, soittaa ja kirjoittaa, jos HOA, ota yhteyttä puheenjohtaja kumppanuuden.
Kun kodin omistajat suoraan suoran palvelusopimuksen kädet energiayhtiöiden kanssa, tilanne näyttää erilaiselta. Käsitellä palveluntarjoajien on eniten. Sopimuksen on oltava läsnä, jossa määritellään menettely hakemuksen vaatimus. Esimerkiksi yritys - toimittaja lämpö on valmis käsittelemään valituksia tilaajien ajoissa ja vain kirjallisesti. Tällöin paikallaan, se kannattaa kiinnittää huomiota.
Huomautus: Tahansa sovelluksen (sovellus, väite) viralliseen organisaation pitäisi tehdä yksityiskohtia virallisen asiakirjan (päivämäärä, osa numero). Se on parasta tehdä valituksen kirjallisesti kahtena kappaleena jää organisaation tai yrityksen, toinen on sinulle. Ilman asianmukaisia yksityiskohtia, ilman merkki hyväksymisestä tarkistettavaksi, valitus ei ole lainvoimaa.
Kun tarjoat jättää valituksen puhelimitse, vaivaudu selvittää: kuka vie puhelun ja useat lokissa on määritetty hoidon.
Valitti - älä istunut joutilaana
Missä olet soveltaa sitä ilman lämpöä talossa, hän valitus olisi aiheeseen. Koska oikea lämmitys on tarpeen määritellä todellisen parametrit lämpötilan asunnossasi. Jos lämpötila ei vastaa SanPiN 2.1.2.2645-10, edellyttää virallisen mittaa lämpötila. Tyypillisesti tällainen kohtelu, tehdään oikeudellisesti oikea, viitaten oikeudelliset normit ja standardit, hyväksytään huomioon suuruusluokaltaan nopeammin.
Voimassa olevan lainsäädännön julkisille palveluille varattu vain päivä poistaa tekniset viat järjestelmässä talon keskuslämmitys. Edellyttäen, että toimintahäiriö on luonteeltaan paikallisia. Monimutkaisemmat tekniset ongelmat voidaan ratkaista viikon kuluessa, muuten yhtiö - toimittaja lämpö voidaan sakottaa ja yritysjohtajien voidaan määrätä hallinnollisia vastuulla.
Epäkohdan menettely tulee luoksesi edustaja rahastoyhtiön tai kotelon osasto, joka on toteamiseksi lämmityksen laadun epäjohdonmukaisuus asunnossa tai sen täydellinen puuttuminen. Kun edustaja yhtiö ei ole asiasta samaa mieltä oikeutettuja vaatimuksia, herättää kysymyksiä tarve tutkitaan uudelleen oman asunnon, mutta tällä kertaa johon osallistuu edustaja kotelon tarkastus.
Huomautus: Laki ei kiellä teitä kutsutaan tällaisen tutkimuksen riippumattoman asiantuntijan - asiantuntija alalla lämpöenergiaa.
Tämän arvion on teko, joka on virallinen asiakirja oman edelleen kamppailemaan apuohjelmia.
Koska riittäviä vastauksena valituksen rahastoyhtiö, kotelo osasto tai yhtiö - palveluntarjoaja, täytyy soittaa CPS, kunnan kilpailuvirastoa kaupungin ja seutukuntien hallitus. Ääritapauksessa - tehdä valituksen syyttäjänviraston. Milloin on käsissäsi koottu teko noudattamatta jättämisestä SanPin lämpötila asunnossa, voit mennä tuomioistuimelle vahingonkorvausvaatimuksen ja henkisestä kärsimyksestä.
Ottaa vastaan ja kansalaisten valituksia lämmityskauden aikana kotelossa tarkastuksen pitäisi ajaa kuuma linja puhelut, jotka on hyväksytty ympäri vuorokauden. Nykyään monet julkiset viranomaiset toteuttavat sähköisen käsittelyjärjestelmän saadut asiakirjat kansalaisten. Valitus työn keskuslämmitys voidaan lähettää sähköisesti. Kanssa Rospotrebnadzorom tilanne on seuraava. Vain kirjallisen valituksen, jossa voit määrittää syy vaatimuksesi ja yksityiskohdat palveluyritys, tulevat voimaan. Rospotrebnadzor on paljon vaikutusvaltaa yrityksiltä, jotka rikkovat nykyisten normien lainsäädännön alalla julkiset palvelut. Tämä pätee erityisesti yrityksiä, jotka tarjoavat lämmitys asuntojen ja infrastruktuurin talvella.
Perustuu edellä kirjoitettu, kun ei ole lämmityksen asunnossa - ei tarvitse hätääntyä. Noudattaminen muodot, ehdot ja järjestys hoito, voimme saavuttaa konkreettisia tuloksia. Tyypillisesti apuohjelma yrittää ratkaista pikaisesti aiheutti häiriöitä keskuslämmitys, molemmat tasolla asunnon, sekä koko euroalueen, neljännes. Kollektiivinen jättämässä vuokranantajien kerrostalojen, on suurempi mahdollisuus pikaista ratkaisua lämmitykseen ongelmia.
