ettevõtte sisuhalduse süsteemid ( ECM-süsteem) - liigi tarkvaratehnoloogiaid, mis on laialdaselt juhtimise, ladustamise, vastuvõtt ja kaitse struktureerimata informatsiooni, mis on otseselt seotud äriprotsesside juhtimise igas organisatsioonis.
Mõned segadusse ECM-süsteemi ja elektroonilise dokumendihalduse süsteemi ( SED).Nende mõistete segiajamine on tingitud asjaolust, et sageli on EDMS, välja arvatud ettevõtte dokumendihalduse moodulid, sageli mõned ECM-i võimalused. Nagu näiteks töötajate suhtlemine dokumentide ettevalmistamisel. Sellises olukorras on võimalik arutada funktsionaalse laienduse üle ECM-süsteemile.
peamine erinevus ECM-süsteem DMS et lisaks läbi elektroonilise dokumendi ECM-süsteemi luua ühtse inforuumi kõigile kasutajatele organisatsiooni, samuti pakkuda äriprotsesside automatiseerimine.
Tänu ECM-süsteemide kasutamisele optimeeritakse tööjõuressursse ja ettevõtte tegevuskulusid oluliselt vähendatakse.
Tavaliselt ECM-Süsteem koosneb järgmistest alamjaotist( moodulid), millest igaüks on integreeritud ülejäänud alamjaotist ja võib esineda ka eraldi.
Allpool on mõned neist:
- Ettevõtte elektrooniline dokumendihalduse moodul;
- Äriprotsesside toetamise moodul;
- ettevõtte veebisaidi või portaali veebisisu haldamise moodul,
- Content management module;
- teadmiste juhtimise moodul;
- Sisujuurdepääsu kontrollimise moodul, mis pakub vajalikku teavet sõltumata ajast ja kohast.
Iga alajaotus nõuab teatud oskusi. Näiteks Veebipõhine juhtimise sisu Corporate veebilehel või portaal nõuab spetsiifilisi teadmisi manustamist Interneti ressursse ja elektroonilised dokumendid haldamise moodul ettevõtte - spetsiifikast sisemine dokumentide liikumise.
ECM-süsteemid ühendada dokumentide sisu ja halduslike aspektide ettevõtte ühtseks keskkonna dokumendihalduse ja vähendab töö meetmete rakendamiseks äri ülesandeid. Seega muutub ettevõtte sisu kättesaadavaks neile kasutajatele, kes seda vajavad kiire ja kvaliteetse töö teostamiseks.