sin fines de lucro Centro de Control "Utilidades" sobre la base de las solicitudes de los ciudadanos era calificación asociado con los problemas de vivienda y servicios comunales que afectan a los residentes de la Federación de Rusia en 2016.
Contenido:
- 10. Otros
- 9.
- viviendas en mal estado 8. La inacción autoridades
- 7. 6. Metros
- contiguo paisajismo
- 5. La calidad de los servicios públicos
- 4. El estado insatisfactorio de la MCD
- 3. Revisión
- 2 Emergencia y.gestión MKD
- 1. El aumento de las tarifas de los servicios públicos
10. otra
Esto incluye porciones de diversas consultas, no entran en otras categorías - tales como una serie de cuestiones de gestión de bienes comunes en el hogar, la contratación de los problemas, la corrupción y otros delitos.9.
de emergencia y la caída
viviendas en mal estado dentro de esta categoría no son únicas quejas relativas a cuestiones de reconocimiento de viviendas de emergencia, sino establecer las condiciones de este tipo de casas, así como cuestiones relacionadas con la calidad de la vivienda nueva proporcionada en su lugar. Este problema para los residentes de Rusia en el segundo trimestre, al parecer, se ha vuelto menos relevante. Anteriormente, estaba en la octava línea entre los 10 principales problemas de viviendas precarias y servicios comunales.8.
la inacción de las autoridades
Esta categoría incluye las quejas sobre los controles que no funcionan o no funcionan como lo ven los buenos ciudadanos. En el segundo trimestre, el problema aumentó su importancia, y desde la novena línea pasó al octavo.7.
Metros
problemas asociados con las piezas individuales y comunes, así como las cuestiones de adquisición, instalación y operación no ocupan el lugar de honor en la mente de los ciudadanos( 3%).En comparación con el I trimestre 2016 posición en la vivienda lista de cuestiones que no ha cambiado.6.
contiguas entradas de estado paisajismo
, número y calidad de color verde alrededor de la casa, así como de basura - estos temas están preocupados 4,5% de los ciudadanos que solicitaron al centro.
5. La calidad de los servicios públicos
En comparación con el trimestre anterior, el problema se ha movido de segundo lugar a 5. Esto se debe probablemente al hecho de que la mayoría de las afirmaciones acerca de la calidad de servicio se relaciona con la temporada de calefacción. La temporada ha llegado a su fin: la cantidad de quejas ha disminuido. Esto se quejó el 7% de los que escribieron en el centro.
4. El estado insatisfactorio de la MCD
En comparación con el primer trimestre, situándose el grado de preocupación el estado de la ICM( gastos diarios para las reparaciones y el mantenimiento de los edificios) se mantuvo en el mismo nivel.
3. Revisión
tercer lugar dedicado al problema de la reparación de capital - si es que ocurre, y si no, cómo, cuándo y cuánto va a costar el inquilino. El 12.3% de los que se inscribieron en el centro reconocieron este problema como un problema. También las reclamaciones derivadas de los organismos de control de la enfermedad tradicionales en Rusia - la mala calidad de informar a los ciudadanos acerca de los servicios prestados.el problema comenzó a ser percibido como más significativa, y se movió del quinto al tercer en comparación con el primer trimestre. Tal vez esto se deba al hecho de que en Rusia el comienzo de las acciones de reparación está tradicionalmente ligado a la estación cálida.
2. Gestión MKD
En comparación con el I trimestre de 2016 la importancia de esta cuestión en la mente de los ciudadanos se elevó a la posición - con un tercer lugar los problemas asociados con la gestión de la ICM, se trasladaron a segunda. Esta sección incluye preguntas relacionadas con las empresas de gestión( HOA, HBC, y así sucesivamente.), La legalidad de sus actividades y de la eficiencia y la calidad del trabajo. La preocupación sobre este tema muestra que el 18.4% de los que escribieron en el centro.
1. Aumento de pago para LCD
Debido a la difícil situación económica en el país, este problema mantiene de manera estable la prioridad en la lista de los problemas más importantes de vivienda y servicios comunales en Rusia. Esto incluye la arancelización y los nuevos cálculos, y las reclamaciones sobre los requisitos de las tarifas para las necesidades comunes de la casa, y las quejas sobre la falta de transparencia e incomprensibilidad de los documentos de pago. Las reclamaciones al respecto fueron hechas por casi una cuarta parte de los que solicitaron en el centro "Vivienda y Servicios Comunales".