Dónde llamar si se corta la energía: números de teléfono útiles, procedimientos, recomendaciones

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Los cortes de energía no programados ocurren con bastante frecuencia. Sin embargo, no todos saben exactamente qué hacer si esto sucede. ¿A quién llamar si se fue la luz en su casa, en el rellano o incluso en toda la calle? ¿Es posible determinar de forma independiente la gravedad de la avería y resolver la situación sin involucrar a organizaciones de terceros? Hoy encontraremos respuestas a todas estas preguntas.

Leer en el artículo

  • 1 Posibles causas de los apagones
  • 2 Dónde ir si se va la luz
    • 2.1 Edificio de apartamentos
    • 2.2 una casa privada
    • 2.3 Asociación sin fines de lucro de jardín
  • 3 Números de teléfono de emergencia
  • 4 Cómo responder adecuadamente a un apagado
    • 4.1 Emergencias
    • 4.2 accidente en el pueblo
    • 4.3 Realización del trabajo planificado.
    • 4.4 Funcionamiento de los disyuntores en el escudo.
    • 4.5 Apagando la luz a deudores e infractores
  • 5 Qué hacer en caso de un apagón sistemático
    • 5.1 Acuerdo de paz
    • 5.2 medidas drásticas
  • 6 "Armamento" en caso de apagado

Posibles causas de los apagones

Muy a menudo, la razón para apagar la luz es un cortocircuito en la red eléctrica. Puede ocurrir debido a una violación de la conmutación, conexión incorrecta de equipos eléctricos o debido a una ráfaga de viento. Si la luz se apagó con urgencia, debe llamar inmediatamente a la sala de control e informar el problema existente. Proporcione la dirección, intente determinar si solo su apartamento / casa o toda la calle está desenergizada.

A quién llamar si se va la luz
FOTO: vyksavkurse.ru
Además, el apagado puede ser planificado - debido a la configuración de equipos o redes

Si hablamos de normas legislativas, entonces un corte de energía planificado no debe exceder las 24 horas. En total, el trabajo en una casa desenergizada no puede durar más de tres días.

Hay otras circunstancias en las que los electricistas se ven obligados a desconectar su hogar. Estos incluyen la conexión de un nuevo usuario, la reparación de equipos eléctricos, así como la fuerza mayor, es decir, la desconexión de la red debido a las condiciones climáticas.

Otro motivo del apagón de una casa o departamento puede ser el mal estado de los equipos eléctricos, de los medidores, o de las propias redes eléctricas.
FOTO: mirbelogorya.ru
Otro motivo del apagón de una casa o departamento puede ser el mal estado de los equipos eléctricos, de los medidores, o de las propias redes eléctricas.

Si ocurre una emergencia, los especialistas en redes eléctricas están obligados a desconectar su casa hasta que se corrija el mal funcionamiento. En este caso, debe tener paciencia y esperar a que se enciendan las luces.

Dónde ir si se va la luz

En primer lugar, consulte con sus vecinos si solo su casa o apartamento está desenergizado. Quizás el problema sea una subida de tensión banal, y los fusibles simplemente se apagaron en su casa. En este caso, basta con alcanzar el escudo y encender la luz usted mismo. Si la luz se apagó no solo en su apartamento, debe comunicarse con la persona mayor de la casa o llamar a la sala de control usted mismo.

La información sobre las direcciones y números de teléfono de las empresas de gestión y las redes eléctricas se puede encontrar en los recibos o en el sitio web de la organización proveedora de recursos.FOTO: checherskivestnik.by
La información sobre las direcciones y números de teléfono de las empresas de gestión y las redes eléctricas se puede encontrar en los recibos o en el sitio web de la organización proveedora de recursos.

Edificio de apartamentos

Si vive en un edificio de apartamentos, el apagón no durará mucho. Las personas que llaman al Reino Unido definitivamente no dejarán que los maestros se "enfríen" por mucho tiempo, resolviendo su problema. Por lo general, tales averías se eliminan en unas pocas horas. El Reino Unido asigna un electricista de turno a cada casa, que puede realizar trabajos, conectar electrodomésticos y controlar el estado de los equipos eléctricos. Es un empleado de este tipo el que aparece por primera vez en la escena de un corte de energía.

La empresa gestora está obligada a facilitar información sobre todos los servicios de emergenciaFOTO: school15.tim.kubannet.ru
La empresa gestora está obligada a facilitar información sobre todos los servicios de emergencia

Si la solución del problema requiere la intervención de una organización proveedora de recursos, entonces el especialista emitirá la llamada por su cuenta.

una casa privada

En una casa particular, hay algunas razones más por las que se puede hacer un plan o una emergencia. apagar la luz: desde una sobrecarga banal de redes (un vecino decidió trabajar como molinillo) hasta un robo electricidad. Muy a menudo es en casas particulares donde se producen conexiones no autorizadas.

Mira a tu alrededor - si hay luz en las casas cercanasFOTO: multiwood.ru
Mira a tu alrededor - si hay luz en las casas cercanas

¡Tal arbitrariedad puede conducir a una sobrecarga de la red, falla del equipo o incluso un incendio! Si encuentra un lugar donde los delincuentes se han "sentado", notifique de inmediato al proveedor del servicio o comuníquese con la policía de inmediato.

Asociación sin fines de lucro de jardín

Si antes de 2017 cortar o limitar el suministro de electricidad al jardín y las casas de verano podría organización exclusivamente proveedora de recursos, luego, después de 20017, este derecho se transfirió por completo a Liderazgo del SNT. Aquí es donde debe buscar la "raíz del problema". Usualmente en el SNT limitan el suministro de redes por dos motivos: falta de energía eléctrica, como dicen, “a la entrada” o desconexión por deudas.

El acto legislativo describe en detalle los derechos y obligaciones de las partes, tanto el propietario de la dacha como la administración de la dacha.FOTO: vyksavkurse.ru
El acto legislativo describe en detalle los derechos y obligaciones de las partes, tanto el propietario de la dacha como la administración de la dacha.

Números de teléfono de emergencia

Si no sabes a dónde llamar, si te cortan la luz, comunícate con tus vecinos o estudia el recibo que te expide el Código Penal. Por lo general, es en el recibo donde se indican todos los "teléfonos de guardia", que pueden ser útiles en caso de emergencia. Los despachadores trabajan las 24 horas.

Los servicios de despacho de teléfonos en servicio funcionan las 24 horasFOTO: tulapressa.ru
Los servicios de despacho de teléfonos en servicio funcionan las 24 horas

Cómo responder adecuadamente a un apagado

En primer lugar, no hay necesidad de entrar en pánico. Averigüe si solo su apartamento está sin energía o los vecinos también lo han sufrido. Si vive en una casa particular, verifique la integridad de los escudos. Si los vecinos tampoco tienen luz, no debes preocuparte. Lo más probable es que el equipo de reparación de turno ya esté lidiando con su problema.

Emergencias

Un gran riesgo de corte de energía ocurre durante fuertes lluvias o huracanes. En este caso, los cables pueden cerrarse en cualquier punto de la ciudad, por lo que solo hay que tener paciencia y esperar.

No intente reparar los cortes de energía por su cuenta.FOTO: morskoe.citysn.com
No intente reparar los cortes de energía por su cuenta.

Por lo general, los "reparadores" desenergizan rápidamente el lugar de la explosión y arreglan la avería. El equipo de turno debe desenergizar toda la línea donde ocurrió la explosión y luego eliminarla.

accidente en el pueblo

Sucede que un accidente puede cubrir varios microdistritos o incluso todo el asentamiento. Esto sucede cuando una gran subestación eléctrica deja de funcionar. Si todo el pueblo está sin energía, es necesario esperar a que los servicios de emergencia eliminen la explosión.

Cada red eléctrica está diseñada para la carga que realiza, y si aumenta bruscamente, puede haber una sobrecarga del equipo y su falla.FOTO: politika09.com
Cada red eléctrica está diseñada para la carga que realiza, y si aumenta bruscamente, puede haber una sobrecarga del equipo y su falla.

Realización del trabajo planificado.

La realización del trabajo planificado es una condición indispensable para el funcionamiento de alta calidad de los equipos eléctricos. Por lo general, dichos trabajos se planifican con anticipación y se notifica a todos los residentes sobre dichos trabajos. Aproximadamente en 2-3 días, se cuelga en la casa un anuncio con las fechas exactas de cierre.

Tal trabajo generalmente se lleva a cabo dentro de 3-5 horas.FOTO: mobilelegends.net
Tal trabajo generalmente se lleva a cabo dentro de 3-5 horas.

Funcionamiento de los disyuntores en el escudo.

La forma más fácil de ahorrar equipos eléctricos en la casa es instalar fusibles eléctricos especiales en el panel eléctrico que suministra electricidad a la casa. Tales máquinas funcionan con cualquier diferencia de temperatura y protegen el equipo de la casa de la combustión.

La máquina se apagará sola y desenergizará todo el apartamento.FOTO: legkovmeste.ru
La máquina se apagará sola y desenergizará todo el apartamento.

Para encender la máquina, simplemente levante la palanca.

Apagando la luz a deudores e infractores

Los requisitos legislativos se relacionan con la falta de pago de las facturas de servicios públicos. De acuerdo con la ley, el propietario está obligado a reembolsar los pagos devengados en tiempo y forma y en su totalidad. Si se ha acumulado una deuda, la organización proveedora de recursos tiene derecho a limitar el suministro de luz. Pero es importante que proporcione información sobre la desconexión planificada al deudor. Si el deudor no tiene conocimiento de la desvinculación, ésta no puede llevarse a cabo.

De acuerdo con la ley, la restricción del propietario en el consumo de energía eléctrica puede efectuarse no antes de los 20 días siguientes a la notificación de la deuda.FOTO: vyksavkurse.ru
De acuerdo con la ley, la restricción del propietario en el consumo de energía eléctrica puede efectuarse no antes de los 20 días siguientes a la notificación de la deuda.

Ten en cuenta: si no firmaste el aviso de recepción de la carta, no puedes limitar el suministro de energía eléctrica.

Otro punto se refiere a las casas donde solo hay estufas eléctricas. En este caso, la organización proveedora de recursos no tiene derecho a limitar el consumo de electricidad, ya que las personas se ven privadas del derecho a cocinar alimentos.

Qué hacer en caso de un apagón sistemático

Si en su vivienda se producen cortes de luz de forma habitual, es imprescindible que lo comunique al proveedor de electricidad y a la empresa gestora.

Quizás la casa simplemente no tiene suficiente energía para todos los apartamentos y las redes son muy débiles.FOTO: rosseti-ural.ru
Quizás la casa simplemente no tiene suficiente energía para todos los apartamentos y las redes son muy débiles.

Acuerdo de paz

Normalmente, las sociedades gestoras van a un diálogo abierto con los propietarios, y hay puntos que se pueden discutir con antelación y resolver de forma pacífica. Hay una serie de beneficios o concesiones a las que acude el proveedor o la sociedad gestora para resolver el problema. Por ejemplo, muy a menudo las empresas de servicios públicos ofrecen pagos a plazos para saldar deudas.

En ocasiones la causa de un gran gasto puede ser la conexión no autorizada de vecinos, en cuyo caso no tendrás que hacerte cargo de ello.

Si nota que sus luces se apagan con demasiada frecuencia, intente averiguar quién más se está conectando a sus redes.FOTO: primamedia.ru
Si nota que sus luces se apagan con demasiada frecuencia, intente averiguar quién más se está conectando a sus redes.

medidas drásticas

Si las advertencias verbales no funcionan, lo más probable es que tenga que ponerse en contacto con el oficial de policía del distrito. La policía registrará el hecho de la conexión no autorizada y pedirá cuentas al infractor. En este caso, tiene una posibilidad considerable no solo de desalentar a su vecino, sino también de cancelarle parte de los costos de electricidad.

Si el uso de su electricidad es ilegal, debe comunicarse con la policíaFOTO: penzasmi.ru
Si el uso de su electricidad es ilegal, debe comunicarse con la policía

"Armamento" en caso de apagado

Para resolver urgentemente el problema de la desconexión, puede llamar de inmediato al servicio de rescate, su número único en toda Rusia es 112. Allí se lo cambiará a las utilidades y podrá averiguar exactamente cuál es el problema y cuándo se resolverá. No entre en pánico ni se preocupe, los métodos y tecnologías modernos le permiten realizar reparaciones en muy poco tiempo.

Puedes llamar al 112 aunque no tengas tarjeta SIMFOTO: news.myseldon.com
Puedes llamar al 112 aunque no tengas tarjeta SIM

Los teléfonos están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y su llamada será respondida. Además, se puede realizar una llamada a este número incluso con un saldo negativo. Para ello, seleccione el botón de llamada de emergencia. Su llamada será atendida por un despachador, quien deberá identificar correctamente el problema y enviar el equipo adecuado para resolverlo. El servicio de urgencias funciona las 24 horas, no tienen días libres, por lo que puedes llamar allí a cualquier hora del día. No tienes que pagar para llamar a un equipo.

Lo principal: no se asuste, evalúe la situación con seriedad, verifique la cantidad de carga en su teléfono. En este caso, es útil llevar contigo un banco de energía.FOTO: aif-s3.aif.rue
Lo principal: no se asuste, evalúe la situación con seriedad, verifique la cantidad de carga en su teléfono. En este caso, es útil llevar contigo un banco de energía.

Y recuerda que la ley está de tu lado. Si su proveedor de servicios cierra su hogar durante más de un día, puede tener derecho a reclamar una compensación a razón del 0,15 % de la tarifa por cada hora de "tiempo de inactividad". Además, si, por ejemplo, eres dueño de una tienda y pierdes comida debido a la descongelación de las cámaras frigoríficas, también puedes solicitar una compensación. En cualquier caso, la situación es bastante solucionable y definitivamente puede resolverse pronto.

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