CONTENIDO
- 1 驴Qu茅 significa el error 651 en Windows al conectarse a Internet?
- 2 Causas del mal funcionamiento
- 3 Qu茅 hacer si la causa es una falta de conexi贸n f铆sica
- 4 C贸mo corregir el error 651 con una configuraci贸n de conexi贸n de red incorrecta
- 5 Problemas del proveedor
驴Qu茅 significa el error 651 en Windows al conectarse a Internet?
Cuando ocurre este problema, se muestra un mensaje del sistema en la pantalla del monitor del usuario que informa que el dispositivo de comunicaci贸n utilizado para conectarse a la red devolvi贸 un c贸digo de error. Despu茅s de la aparici贸n de dicha informaci贸n en el monitor, la mayor铆a intenta llamar al proveedor para averiguar las razones de la falla, pero con m谩s frecuencia todo el problema est谩 relacionado con la falta de conexi贸n f铆sica o la configuraci贸n incorrecta de la conexi贸n de red en el lateral usuario. La aparici贸n de un error significa la imposibilidad de la conexi贸n, que es reportada por el sistema con el error 651.
Causas del mal funcionamiento
Hay varias razones m谩s comunes que conducen a la aparici贸n de tal molestia en la computadora. Algunos de ellos est谩n asociados con fallas f铆sicas y otros pueden deberse a configuraciones incorrectas:
- da帽o al cable o equipo de red;
- desajuste de los controladores de la tarjeta de red;
- falla en el funcionamiento normal del cliente PPPoE;
- bloquear las conexiones entrantes y salientes mediante un cortafuegos o antivirus;
- la presencia de una segunda tarjeta de red en la computadora del usuario.
En casos raros, la falta de una conexi贸n de alta velocidad puede ocurrir por culpa del proveedor (trabajo en la l铆nea, falla del equipo, medidas preventivas).
Como muestra la pr谩ctica, la mayor铆a de las veces la falta de conexi贸n surge en relaci贸n con las acciones incorrectas del un usuario que, sin saberlo o accidentalmente, realiz贸 cambios en el funcionamiento normal del sistema operativo en t茅rminos de red ajustes.
Qu茅 hacer si la causa es una falta de conexi贸n f铆sica
Si el origen del problema no son las acciones por parte del proveedor, corregir el error no requiere mucho conocimiento del sistema operativo por parte del usuario. Es importante simplemente seguir la secuencia de pasos de diagn贸stico para determinar la causa y luego corregir la falla.
Cable o conector de red da帽ado
Una de las razones habituales por las que no se dispone de una conexi贸n de alta velocidad es un cable de red da帽ado. A pesar del aislamiento protector exterior, es bastante f谩cil de rayar o rasgar. Esto puede suceder si tiene mascotas que muerden cables. Los muebles tambi茅n pueden da帽ar el cable de alimentaci贸n. Para eliminar el problema, solo necesita verificar la integridad del cable. Si hay da帽os visibles, reempl谩celo por uno nuevo.
A veces ocurre una falla cuando el enchufe se cae. Por lo tanto, otro m茅todo de correcci贸n es volver a conectar el cable a la toma correspondiente de la computadora. Al conectarse, se debe escuchar un clic caracter铆stico del bloqueo.
Fallo del m贸dem o interruptor
Es probable que el problema haya sido causado por un mal funcionamiento del enrutador. Para comprobar este hecho, se recomienda realizar dos pasos consecutivos:
- Desenchufe el dispositivo del tomacorriente durante unos minutos. Esto es necesario para restablecer la sesi贸n actual. Despu茅s de volver a encenderlo, intente establecer una conexi贸n nuevamente.
- Si no hay ninguno, debe intentar establecer una conexi贸n directa. Esto significa que el cable de red que va al apartamento debe conectarse directamente a la PC, sin pasar por el enrutador o el conmutador.
PARAINFORMACI脫N!
Con una conexi贸n directa, ingresa el nombre de usuario y contrase帽a emitidos por el proveedor al formalizar un contrato para la prestaci贸n de servicios.
Si resulta que se est谩 realizando una conexi贸n directa, entonces podemos decir con seguridad que el problema del error est谩 en el enrutador que debe cambiarse.
Mal funcionamiento de la tarjeta de red de la PC
El tercer problema f铆sico que puede provocar un bloqueo es un problema con la tarjeta de red. Es probable que se haya producido una peque帽a subida de tensi贸n, provocando una falla temporal en el funcionamiento normal de este nodo. Un simple reinicio de la computadora puede resolver el problema.
Tambi茅n puede asegurarse de que la tarjeta de red funcione correctamente. Hay una luz indicadora cerca del conector para conectar el enchufe, que se enciende cuando hay una red. Si no se enciende cuando el cable est谩 conectado, significa da帽o f铆sico a la tarjeta. En este caso, la 煤nica forma de eliminar el mal funcionamiento es comprar una pieza nueva y reemplazarla.
C贸mo corregir el error 651 con una configuraci贸n de conexi贸n de red incorrecta
Encontrar un problema f铆sico es la forma m谩s r谩pida de resolver el problema y no requiere que el usuario conozca las caracter铆sticas internas del sistema operativo. La situaci贸n es un poco m谩s complicada cuando el error 651 se convierte en el resultado de una falla del sistema o del funcionamiento incorrecto del sistema operativo. Se necesitar谩 un poco m谩s de tiempo y conocimientos para resolver el problema.
Comprobaci贸n de la configuraci贸n y los protocolos del enrutador
La forma m谩s sencilla y r谩pida de solucionar un error de software es crear una nueva conexi贸n. Esto evitar谩 que el usuario tenga que buscar un protocolo que funcione incorrectamente y se asegurar谩 de que el motivo sea precisamente la configuraci贸n incorrecta del enrutador o enrutador.
Puede realizar una nueva conexi贸n de la siguiente manera:
- Vaya al "Panel de control" y vaya al men煤 "Centro de redes y recursos compartidos". El usuario ver谩 todas las conexiones disponibles. Debe seleccionar el que causa el error 651 y eliminarlo haciendo clic con el bot贸n derecho y seleccionando el elemento apropiado en el men煤 contextual desplegable.
- A continuaci贸n, presione la combinaci贸n Win + R en el teclado. En la l铆nea de comando que se abre, escriba el comando rashone.exe.
- Estos pasos son necesarios para invocar el Asistente para configuraci贸n de conexi贸n nueva. En primer lugar, debe seleccionar el elemento "Alta velocidad".
PARAINFORMACI脫N!
Para completar la configuraci贸n, solo necesita seguir las instrucciones del asistente. Al crear una conexi贸n, deber谩 ingresar el nombre de usuario y la contrase帽a proporcionados por el proveedor al concluir el contrato.
El proceso es similar cuando se usa un enrutador inal谩mbrico. Para crear una nueva conexi贸n y configurar el equipo, el dispositivo debe estar conectado a una PC a trav茅s de un cable de conexi贸n, y un cable de red conectado a 茅l que va al apartamento. Adem谩s, a trav茅s de la computadora, debe realizar los siguientes pasos:
- vaya al men煤 del enrutador. Para hacer esto, debe escribir la direcci贸n adecuada en el navegador;
- despu茅s de acceder a la configuraci贸n del enrutador, deber谩 abrir la pesta帽a Internet o Red (seg煤n el modelo del dispositivo);
- luego deber谩 seleccionar el tipo de conexi贸n (por defecto PPPoE) e ingresar el nombre de usuario y la contrase帽a proporcionados por el proveedor.
PARAINFORMACI脫N!
Muy a menudo, el fabricante coloca una pegatina en el panel inferior del enrutador con los detalles de inicio de sesi贸n (direcci贸n IP, inicio de sesi贸n y contrase帽a). Por lo general, el enlace admin / admin se usa para acceder al men煤, y la direcci贸n es 192.168.0.0 o 192.158.0.1
Los m茅todos m谩s dr谩sticos para solucionar los problemas que surgen son restablecer la configuraci贸n de TCP / IP y cambiar el tipo de conexi贸n cuando se usa un enrutador.
Para realizar la primera acci贸n, el usuario debe seguir los siguientes pasos:
- Ejecute la l铆nea de comando como administrador (cmd / i).
- A continuaci贸n, realice un reinicio con el comando netsh winsock reset.
- Ingrese el nuevo valor para el par谩metro usando el comando nets hint ip reset c: \ resetlog.txt.
- Reinicie su computadora y verifique el acceso a la red.
Si usa un enrutador y tiene el sistema operativo Windows 10 en su computadora, el problema con la imposibilidad de iniciar sesi贸n en la red puede ocurrir con un cambio en el tipo de conexi贸n. Para configurar el par谩metro correcto, debe ir al enrutador, ir a la pesta帽a Internet o Red y seleccionar el tipo correcto (PPPoE). A continuaci贸n, se deben guardar las configuraciones y reiniciar la PC.
Solucionar problemas de antivirus o firewall
Los defensores habilitados pueden bloquear el acceso a aplicaciones de Internet que se consideren sospechosas. En este caso, el m茅todo correcto para resolver el problema es incluir este programa en la lista de excepciones.
PARAINFORMACI脫N!
No se recomienda apagar completamente el sistema de protecci贸n, ya que en este caso aumenta la probabilidad de una infecci贸n de PC. Para eliminar esta causa del problema, puede apagar el firewall o el antivirus por un tiempo e intentar iniciar sesi贸n en la red.
Para crear una excepci贸n en el firewall, siga estos pasos:
- vaya al "Panel de control";
- vaya a la pesta帽a "Sistema y seguridad";
- seleccione el elemento "Cortafuegos";
- abra la lista "Permitir interacci贸n con la aplicaci贸n";
- en la pesta帽a de exclusiones, seleccione el programa para el que se realizar谩 una exclusi贸n;
- la acci贸n final ser谩 poner las casillas de verificaci贸n delante de los botones "P煤blico" y "Red privada".
Para guardar el resultado, solo necesita hacer clic en Aceptar e intentar ir a Internet. No ser谩 superfluo reiniciar la computadora primero.
Actualizaci贸n de controladores
Algunas de las causas del error 651 incluyen el mal funcionamiento de los controladores de la tarjeta de red. Para actualizarlos, la forma m谩s correcta es visitar el sitio del fabricante del nodo y descargar las 煤ltimas versiones para el dispositivo que est谩 utilizando. Despu茅s de completar el proceso, aseg煤rese de reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.
Resolver el conflicto cuando hay una segunda conexi贸n
El sistema reconoce la conexi贸n de dos sesiones de red paralelas a una computadora como un conflicto. En este caso, puede producirse un error. Quitar el cable no es suficiente para arreglarlo. Vaya al "Panel de control", abra la pantalla "Administraci贸n de redes y recursos compartidos" y desactive uno de los adaptadores a trav茅s del men煤 contextual del bot贸n derecho del mouse.
Acciones de registro para el sistema operativo del servidor
Si el problema ocurre cuando se est谩 ejecutando la versi贸n del servidor del sistema operativo, entonces se puede resolver cambiando el registro del sistema. Esta acci贸n no es la m谩s f谩cil, pero para las personas que entienden la computadora, no ser谩 dif铆cil hacer los ajustes necesarios:
- abra el editor de registro con el comando regedit;
- busque la rama HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters;
- en un espacio vac铆o en la ventana, haga clic derecho y seleccione "Crear", luego - el par谩metro DWORD;
- as铆gnele el nombre EnableRSS con un valor de 0;
- adem谩s, cree un par谩metro DisableTaskOffload con un valor de 1.
PARAINFORMACI脫N!
Si existe la 煤ltima l铆nea en el registro, el usuario simplemente deber谩 cambiar el valor a "uno".
Despu茅s de eso, debe reiniciar su computadora nuevamente para que los cambios surtan efecto.
Problemas del proveedor
Si hay problemas por parte del proveedor, la 煤nica forma es esperar el momento en que todo est茅 arreglado. El usuario puede obtener una respuesta llamando a la l铆nea directa de soporte. Como regla general, si se est谩 realizando un trabajo planificado o si hubo da帽os en la carretera, la empresa que brinda los servicios intenta arreglar todo lo antes posible.
No tenga miedo de que aparezca el error 651. No es cr铆tico y, si se sigue la secuencia correcta de acciones, se puede corregir f谩cilmente. Puede ver c贸mo solucionar este problema nuevamente en el video presentado.
