Sin señal - Tricolor TV: qué hacer si se pierde el nivel de señal, diagnóstico

Las razones por las que no hay señal de la antena parabólica Tricolor

La ocurrencia de errores en la transmisión de canales de televisión siempre es desagradable, pero cuando hay una ausencia total de transmisión, esto ya es motivo de preocupación. Surge una pregunta completamente lógica: ¿por qué no hay señal en Tricolor TV?

Cuando se muestra un error en la pantalla del televisor, acompañado de la inscripción "Sin señal", esto no se debe a la falta de fondos en el saldo, sino a una serie de otros factores.

Los especialistas en el campo de los equipos satelitales distinguen dos grupos principales de razones que llevan al hecho de que no hay video en Tricolor TV:

• externo, no relacionado con el funcionamiento del equipo;
• interno, derivado de un mal funcionamiento del receptor o la antena.

Entre las razones externas por las que no hay señal en todos los canales Tricolor se encuentran los siguientes factores:

• exposición a las condiciones climáticas;
• trabajo preventivo;
• obstáculos al paso de la señal del satélite al receptor.

Los problemas internos que causan fallas en el funcionamiento del equipo, acompañados del hecho de que Tricolor TV escribe "Sin señal", pueden considerarse los siguientes factores:

• selección incorrecta de la fuente de la señal de video en el receptor;
• daño al cable de conexión;
• ajustes iniciales incorrectos;
• avería del receptor o del receptor;
• avería de la antena.

A menudo es difícil eliminar los problemas internos por su cuenta y debe ponerse en contacto con el servicio. soporte técnico para recibir asistencia calificada e identificar con precisión la razón por la cual "Tricolor" escribe "No señal ".

Tiempo

Una de las razones más frecuentes por las que Tricolor TV no funciona son las condiciones climáticas. El satélite, que realiza radiodifusión y tiene la denominación "Express-AMU1", se encuentra en una órbita geoestacionaria, que se encuentra a una altitud de más de 34 km casi por encima del ecuador.

Resulta que para que la señal llegue a la antena del suscriptor, primero debe llegar al operador, enviarse de regreso al satélite y solo luego enviarse al usuario. La frecuencia de recepción varía de 10,5 a 12,5 GHz.

La señal de radio es sensible a las interferencias causadas por fenómenos atmosféricos como nieve, lluvia o granizo. El mal tiempo puede debilitar la señal y, en algunos casos, provocar una pérdida completa de la señal.

Otra razón por la que "Tricolor" no busca canales es la interferencia mecánica en forma de árboles o arbustos que han crecido debajo de la ventana. En este caso, la solución al problema será la eliminación elemental del factor de interferencia o el movimiento de la antena a otro lugar.

Si la razón por la que Tricolor TV no funciona hoy es el mal tiempo fuera de la ventana, entonces no se debe hacer nada, pero solo hay que esperar a que mejoren las condiciones meteorológicas.

Fallos de software

Mucho más grave será el problema causado por el mal funcionamiento del software en el equipo. Dado que todos los receptores de satélite operan bajo el sistema operativo, periódicamente pueden ocurrir congelaciones cuando el receptor de TV Tricolor no funciona y simplemente no responde a ninguna acción usuario. Además, los controladores necesarios para el funcionamiento normal del sintonizador pueden "volar". En este caso, se pueden seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:

• reinicio completo del receptor;
• retroceder a la configuración de fábrica del equipo;
• sintonizador parpadeando.

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Puede realizar el procedimiento de actualización usted mismo o entregar el dispositivo al servicio, pero luego se pagará el procedimiento.

Cómo diagnosticar por qué Tricolor TV no se muestra

Para comprender qué hacer cuando desaparece la señal en Tricolor TV, inicialmente debe llevar a cabo una serie de medidas de diagnóstico.

Cuando se muestra una inscripción en la pantalla del receptor de TV, notificando la ausencia de una señal, lo primero que debe hacer es intentar verificar la selección correcta de la fuente de la señal de entrada. Dependiendo del modelo del receptor de TV, esta acción se puede realizar presionando la tecla Entrada o Fuente. Además, después de ingresar al menú correspondiente, debe seleccionar la entrada a la que está conectada la antena.

El segundo paso para el autodiagnóstico es verificar el correcto funcionamiento del propio receptor, es decir, la presencia de energía.

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A veces sucede que el indicador de encendido funciona, pero el receptor en sí, de hecho, no. En este caso, extraiga el enchufe de la toma y vuelva a conectarlo después de un rato.

Al buscar la causa, debe asegurarse de que no haya transmisión en todos los canales. Si no se emite un solo programa, existe una alta probabilidad de que simplemente se esté realizando un trabajo técnico o que los fallos de funcionamiento sean causados ​​por problemas por parte del operador. Pero si ni siquiera se muestra el canal de información, entonces el motivo es el mal funcionamiento del receptor o la antena.

Qué hacer si no hay señal en Tricolor TV por razones técnicas

Si identifica un problema, puede intentar solucionarlo usted mismo. En la mayoría de los casos, la implementación de medidas para solucionar la falta de señal no requiere la ayuda de un especialista.

Eliminación de rigidez insuficiente de la antena y los cables.

Una de las razones de la falta de recepción de la señal es el daño al cable de la antena. La mayoría de las veces, esto es típico de los equipos antiguos. Dado que los cables están en el exterior, con el tiempo se observan daños en el aislamiento exterior del cable coaxial. Se forman microfisuras en él, lo que conduce a la acumulación de humedad, la corrosión del revestimiento interno y el deterioro de la señal hasta su pérdida completa.

Además, existe la posibilidad de que si hay una conexión directa entre el cable y el receptor, el agua pueda penetrar en los conectores del sintonizador, lo que lo dañará. La oxidación de los conectores no es infrecuente. Para diagnosticar y eliminar este problema, necesita:

• compruebe si el cable está dañado. Si se encuentran, es necesario reemplazar el cable, en su totalidad o en un área determinada. El empalme de dos cables se puede hacer mediante un conector especial;
• Verifique la unión del cable y el receptor para detectar la formación de rastros de oxidación u óxido. En este caso, debe quitar un par de centímetros, volver a pelar y usar un conector con un sello especial para uso en exteriores.

Tricolor escribe que no hay señal: qué hacer si el problema está en el convertidor

Los problemas físicos con el convertidor son algunas de las causas que pueden provocar la falta de señal. Esto ocurre con bastante poca frecuencia, pero no debe excluir tal factor. Hay tres razones que conducen al fracaso de esta pieza:

• un rayo, que forma un fuerte centro de voltaje estático, desactivando no solo el convertidor, sino también todos los equipos eléctricos;
• caídas en la tensión de red. En ausencia de un estabilizador, existe una alta probabilidad de que la placa se queme;

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Si el salto de voltaje en la fuente final excede los 240 V, entonces más de 18 voltios irán al convertidor, lo que provocará su falla.

• interferencia solar. Durante el año calendario, se distinguen varios períodos en los que el enfoque de brillantes la luz del sol, que puede provocar un sobrecalentamiento o incluso la fusión de la parte transmisora ​​del satélite antenas. En este caso, deberá reemplazar el convertidor. El sitio web de Tricolor TV presenta una gama completa de productos con precios y especificaciones.

No es posible comprobar el convertidor en casa. Por lo tanto, si hay un problema, es en él que deberá comunicarse con los especialistas.

Qué hacer si el receptor está roto

Todo aquí es muy claro y sencillo. Si el receptor deja de encenderse, o la pantalla muestra símbolos incomprensibles, y el equipo no responde al presionar los botones del control remoto, el motivo es la avería del receptor.

Solo hay dos soluciones: intente actualizar el receptor (que puede hacer usted mismo) o reemplazar la placa base (solo en un taller de servicio). En este último caso, el maestro diagnosticará e identificará la mantenibilidad del equipo. En el peor de los casos, deberá comprar un decodificador nuevo.

Qué hacer si ocurre un problema cuando la señal de entrada es insuficiente

La primera acción que se recomienda cuando aparece un mensaje de advertencia que indica que no hay señal es comprobar su calidad y potencia. Así, será posible reducir el número de posibles respuestas a la pregunta de qué está pasando con Tricolor en la actualidad.

Comprobación de la calidad de la señal del operador "Tricolor"

Puede comprobar la calidad de la señal entrante utilizando el mando a distancia del receptor. La elección del botón para ingresar al menú correspondiente dependerá del modelo de un receptor en particular (GS, DTS, DRS, HD). La mayoría de las veces, deberá presionar uno de tres:

• I;
• F1;
• INFO.

A veces, como confirmación de la acción, deberá presionar adicionalmente la tecla verde en el control remoto.

A continuación, se mostrará un panel de información en la pantalla del televisor, en el que hay dos escalas. Muestran el nivel de la señal entrante y su calidad. Todas las acciones correctivas dependerán de la indicación. Para garantizar una transmisión normal, se requiere un nivel de señal de al menos el 80%.

De lo contrario, deberá verificar si hay daños físicos, la alineación correcta de la antena y el funcionamiento adecuado del receptor.

Configurar un platillo

Si todas las partes físicas están intactas y el equipo está funcionando normalmente, el motivo de la falta de señal puede estar oculto en la instalación incorrecta de la antena. Se recomienda realizar los ajustes juntos: una persona cambiará el ángulo de rotación, el segundo en este momento observa el cambio en la señal.

Gire la placa lentamente, cambiando el ángulo a la vez no más de 10 °. Entre las acciones debe haber una fijación de la posición durante 10 a 20 segundos. Durante estas pausas, se comprueba el nivel. Las acciones se repiten hasta que la fuerza de la señal entrante alcanza aproximadamente el 90%.

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Antes de sintonizar la antena, se recomienda limpiarla de hielo en invierno o de escombros en verano. Además, se recomienda que estos eventos se realicen con tiempo despejado.

Qué hacer si solo unos pocos canales se niegan a funcionar

Si solo algunos canales se niegan a transmitir, el problema puede estar relacionado con el software. En este caso, es posible que deba restablecer el receptor a los valores predeterminados de fábrica. La segunda solución, cuando la lista de regiones Tricolor no está disponible debido a que el operador cambió las frecuencias de transmisión, implica volver a sintonizar los canales.

Cómo restablecer "Tricolor" a la configuración de fábrica

Puede restablecer la configuración usted mismo. Para hacer esto, debe actuar de acuerdo con el siguiente esquema:

• entrar en el menú del receptor;
• seleccione "Aplicaciones" o "Configuración" (en modelos más antiguos);
• vaya a la subsección "Fábrica";
• confirme la acción ingresando el código PIN del receptor o presionando el botón OK.

¡PARA TU INFORMACIÓN!

De forma predeterminada, el código de fábrica para confirmar las acciones del usuario es 0000, que funciona si nadie ha establecido una contraseña de usuario.

Después de completar el procedimiento, debe esperar un tiempo para completar el reinicio del hardware. Lo primero que verá el usuario será el menú de configuración, en el que deberá configurar la fecha, la hora, la región y otros datos necesarios. Cuando se completa la configuración, el receptor buscará automáticamente frecuencias y buscará canales. La lista que aparece debe guardarse.

Actualización de la lista de canales de televisión

La razón de la falta de transmisión a un nivel de señal normal puede ser una sintonización incorrecta del canal. Este problema se resuelve actualizando la lista. La secuencia de acciones es la siguiente:

• desconectar el receptor de la red;
• encender el receptor mientras espera que cambie al modo de funcionamiento;
• transición al canal donde apareció el error;
• vaya al menú del receptor, elemento "Búsqueda de canales";
• confirmación de la acción pulsando el botón "Aceptar".

El receptor escaneará los canales de televisión disponibles durante un par de minutos y formará una nueva lista. Debe guardarse en la memoria del dispositivo.

La aparición en la pantalla del televisor del mensaje "Sin señal" no es una frase. Con un diagnóstico correcto, el problema se puede resolver de forma independiente sin involucrar al servicio de soporte técnico del operador de transmisión. Puede ver las instrucciones para reanudar la transmisión de Tricolor TV nuevamente en el video presentado.