📡 «Tricolor TV“ gibt einen Fehler 11: Was sind die Gründe für das Scheitern, Zahlungsdienstleistungen zu tun, und setzen als entscheidender Weg, um das Problem zu beheben

Was bedeutet "Error 11" "Tricolor TV"

Dieser Fehler ist einer der häufigsten, weshalb es eine große Anzahl von Fragen von den Kunden ist das, was zu tun ist, wenn Sie Sendeanstalten aufgrund des Fehlers stoppen.

Bereitstellung von Satellitenübertragung wird auf dem Angebot Kunden eine Vielzahl von Tarif Anbietern von Produkten einschließlich vorgefertigten Software-Pakete basieren. Ihre Einstufung wird auf dem Thema durchgeführt abhängig, die Bewertung oder Beliebtheit eines Kanals anderen Faktoren.

Ein stabiler Betrieb ist abhängig von rechtzeitig aufladen. Jeder Plan schlägt eine bestimmte feste monatliche Gebühr, die eine Übersetzung bereitzustellen erforderlich ist.

Der Auftritt auf den TV-Bildschirm Fehler 11 bei dem „Tricolor“ bedeutet, dass es ein Problem mit der Zahlung ist, und das Abonnement wurde automatisch durch den Betreiber eingestellt.

Ursachen der Fehler 11 „Tricolor TV“: was zu tun ist

Nach dem Einschalten automatisch auf dem Empfänger oder den Empfänger stellt die Verbindung zum Satelliten ein codiertes Signal zu erhalten. Aber es wird berücksichtigt, um den Kontostatus des Kunden. Wenn es ein Fall von Zahlungsverzug oder das Fehlen eines positiven Kontostandes ist, erzeugt das System einen Befehl, der ein Aufruf zum Blockieren der Signalübertragung ist. Ein Benutzer erhält eine Benachrichtigung in Form eines Fehlers auf dem TV-Bildschirm.

Die Hauptgründe für das Auftreten der Warnzeichen, führen:

• das Scheitern der monatlichen Zahlung, die zur Blockierung der Sendung führte;
• Mittel übertragen wurden, aber noch nicht auf der Rechnung gehandelt. eine Transaktion zu machen erfordert eine gewisse Zeit, so brauchen Sie nur zu warten, bevor sie automatisch eingeschaltet werden;
• Übersetzung wurde auf dem gesamten persönliche Konto durchgeführt, aber nicht Vielfalt spezifischer Dienste geschehen;
• während der Zahlung war nicht korrekt für die Nummer des Auftrags oder Fehler gemacht wurden, wenn die Details des Bedieners Angabe, die auf Kosten der anderen Partei auf die Übertragung von Geld geführt.

Fehler Aussehen wird mit dem nicht ausreichenden Geldbetrag in der Bilanz verbunden

Am häufigsten ist die Ursache des Scheiterns ist der Mangel an finanziellen Mittel in dem persönlichen Konto des Benutzers. Vor der Lösung des Problems das erste, was Sie wollen Diagnose durchführen, um die Quelle des Problems zu identifizieren. Um dies zu tun, überprüfen Sie die Balance. Erreicht wird dies durch ein privates Büro getan, durch die heiße Leitung aufrufen oder über das Menü des Receivers.

Um zu überprüfen, die Balance über die offizielle Webseite zu Ihrem persönlichen Konto gehen, wählen Sie den Menüpunkt „überprüfen Subskriptionen „, um die Kennnummer haben, und die angeschlossenen Kanal Pakete anzuzeigen mit Kontostatus.

Es ist weiterhin möglich, einen Scheck über das Menü des Empfängers durchzuführen. Die Technik ist die gleiche Aktion, aber abhängig von der spezifischen Modellwechsel-Taste:

Bei der Identifizierung besteht darin, die Probleme mit unzureichenden Mitteln erforderlich, das Gleichgewicht auf jede geeignete Weise aufzuzufüllen.

Wie bezahlen

Für Ihre Bequemlichkeit bietet der Betreiber eine Vielzahl von Zahlungsmethoden:

• mittels einer Kreditkarte;
• durch ein System von elektronischem Geld;
• vom Konto des Mobiles;
• die Verwendung von Rubbellosen „Tricolor“;
• von Terminals;
• Geld durch Telefongeschäfte, Post oder Bank.

Der schnellste Weg, um den Saldo des Kontos aufzuladen ist das offizielle Portal zu verwenden. Auf dem Einstiegsbild gibt es eine Referenz sofortige Zahlung auszuführen. Nach dem Klicken auf den kann der Teilnehmer eine der verfügbaren Methoden wählen. Dann drücken Sie einfach die „Pay“ -Taste. Schließen Sie den Vorgang, können Sie die Computersystemansagen verwenden.

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Einer der Vorteile des Verfahrens der Zahlung über die Website mit fast sofortige Übertragung von Mitteln. Andere Verfahren können für einen Zeitraum von 1 bis 3 Tagen zu einer Verzögerung führen.

Überprüfung der Gültigkeit des Abonnements

Wenn es keine automatische Verlängerung der Sendung ist, ist es sinnvoll zu prüfen, ob das Abonnement abgelaufen ist. Dies kann durch persönliche Untersuchung durchgeführt werden. Dazu müssen Sie den Benutzernamen und Passwort anmelden verwenden. Die ersten Handlungen der Vertragsnummer oder ID des Empfängers. Das Passwort wird vom System erzeugt werden, wenn Sie zum ersten Mal betreten. Der Betreiber bietet mehrere Möglichkeiten, empfangen sie: es ist eine Textnachricht oder eine E-Mail sein.

Error 11 „Tricolor TV“ erscheint, obwohl alle bezahlt

Manchmal gibt es Situationen, in denen auch nach dem Geldeingang auf persönliches Konto Probleme bleiben. In diesem Fall ist der erste Schritt für einige Zeit für den Transfer von Geld erforderlich, zu warten. Wenn dies nicht funktioniert, ist das Problem ein wenig radikalen.

Empfänger neu startet nach Erhalt des Geldes

Der häufigste Fehler 11 „Tricolor TV“ wird am ersten Tag nach der Zahlung beobachtet. Dieses Problem beheben kann unabhängig von dem Basis-Empfänger neu gestartet werden, führen Sie die folgenden Manipulationen:

• von der Quelle des elektrischen Netzes getrennt wird, und ein Fernsehempfänger;
• mindestens 3 Minuten warten, bis die Sitzung zurückgesetzt werden;
• Spielgeräte;
• bewegen, um einen Kanal, der blockiert wurde;
• erwartet Rundfunk zu starten.

Am häufigsten wird die Basis Neustart ist genug, aber wenn der Fehler nicht weggeht, ist das Problem in der Software sein kann.

Anweisungen für durch falsche Bedienung der Software verursachten Fehler zu beseitigen

Wenn Sie Probleme mit der Software haben benötigt, um ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen zu machen, weil die Ursache eines Problems kann eine fehlerhafte Aktualisierung sein.

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• Geben Sie das Hauptmenü des Empfängers;
• wählen „Device“ (vielleicht einen ähnlichen Namen des Empfängers je nach Modell);
• der Übergang zum „Data Reset“ oder „auf dem Werk Reset“;
• Eingabe eines PIN-Codes, die standardmäßig eine Sequenz von vier Nullen ist;
• Bestätigen Sie die Aktion mit der „OK“ -Taste drücken;
• Warten auf Neustart der Ausrüstung;
• Einstellen der Uhrzeit, Datum, Sendebereich die Kanalliste.

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Was tun, wenn Sie zwei Empfänger haben

Es gibt Situationen, wenn die Wohnung des Kunden mehr als einen Empfänger eingestellt ist. Zweitens wirkt in diesem Fall als Server Gabe der Daten aus. Stellt sich die Frage - was 11, wenn ein Fehler offensichtlich auf dem zweiten Empfänger zu tun, auch wenn es Zahlung.

Die häufigste Ursache sind die Probleme mit der Aktivierungscodes, die für die Decodierung des Signals erforderlichen Geräte sind. Korrektur wird Key-Update auf dem Empfänger, die einen Fehler gibt. Dies kann auf einem solchen Schema erfolgen:

• passiert das Personal Cabinet;
• wählen Sie „Request Aktivierungsbefehle“ auf der Homepage;
• Geh zu einem codierten Signal;
• lassen Sie das Gerät für einen Zeitraum von 3 bis 8 Stunden aktiviert.

Die angegebene Zeit ist für die Bereitstellung von Satellitenkapazitäten erforderlich über Ort des Teilnehmers fliegen an den Empfänger aktualisierte Informationen zu senden.

Erste Beratung über technische Unterstützung

Wenn von allen haben die Manipulationen nicht zu dem gewünschten Ergebnis geführt und der Fehler bestehen bleibt, dann ist die einzige Art und Weise zu lösen, ist es ein Appell unterstützen wird. Handwerker in der Lage, kompetent zu leiten, die Ursache des Fehlers zu diagnostizieren und zu bestimmen. Die Kontaktierung erfolgt auf verschiedene Weise durchgeführt:

• absolut frei Anruf an die Telefonnummer 800 500 23. Januar;
• in Echtzeit über Skype anrufen;
• Gesehen Hilfebereich, der auf der Homepage befindet;
• der Verzicht auf die Anwendung technischen Unterstützung;
• Verwendung von populären Instant Messenger;
• Nachricht in der offiziellen Betreibergruppe auf den sozialen Netzwerken.

Um die Übertragung von Satellitenkanälen speichern Sie müssen rechtzeitig Nachschub Konto. Wieder zu sehen, was im Fall eines Fehlers 11 „Tricolor“, kann im Video unten zu tun.

über den Autor

Evgenii Tarasevich

Jede Technik, wie ein Auto, bedarf eine sorgfältige Untersuchung und Vergleich vor dem Kauf sehen. Versuchen Sie immer, ich Ihre Leser ein vollständiges Bild von einer Wahl zu geben.