Nonprofit Center "Kontrol hjælpeprogrammer" på grundlag af borgernes anmodninger var bedømmelse forbundet med boliger og kommunale tjenester problemer, der plager beboerne i Den Russiske Føderation i 2016.
Indhold:
- 10. Andre
- 9. Emergency og forfaldne boliger
- 8. passivitet myndigheder
- 7. meter
- 6. tilstødende landskabspleje
- 5. Kvaliteten af de offentlige tjenester
- 4. utilfredsstillende tilstand af MCD
- 3. Eftersyn
- 2.MKD
- forvaltning 1. Stigende gebyrer for offentlige ydelser
10. anden
Dette omfatter masser af forskellige forespørgsler, ikke falder i andre kategorier - såsom en fælles ejendom ledelsesmæssige spørgsmål derhjemme, leje problemer, korruption og andre forbrydelser.
9. Emergency og forfaldne boliger
falder ind under denne kategori er ikke kun klager vedrørende spørgsmål om anerkendelse af nødsituationer hjem, men bosætter vilkårene for sådanne huse, samt spørgsmål vedrørende kvaliteten af nye boliger forudsat i stedet. Dette problem for indbyggere i Rusland i andet kvartal er tilsyneladende blevet mindre relevant. Tidligere var det på den ottende linje i top 10 presserende boliger og kommunale tjenester problemer.
8. passivitet fra myndighederne
Denne kategori omfatter klager over den kontrol, der ikke fungerer eller ikke fungerer som de ser gode borgere. I andet kvartal af problemet har øget sin betydning, og flyttede til ottende til niende linje.
7. meter
problemer forbundet med individuelle og fælles dele, samt spørgsmål om anskaffelse, installation og drift ikke besætte hædersplads i hovederne på borgerne( 3%).I sammenligning med jeg kvartal 2016 stilling i boliger spørgsmål liste har ikke ændret sig.
6. tilstødende landskabspleje
status indgange, antallet og kvaliteten af grønt omkring huset, samt skrald - disse spørgsmål er bekymrede 4,5% af borgere, der anvendes til centret.
5. Kvaliteten af de offentlige tjenester
I forhold til det foregående kvartal, er problemet flyttet fra 2. plads til 5. Dette skyldes sandsynligvis, at de fleste af de påstande om kvaliteten af den service vedrører fyringssæsonen. Sæsonen er afsluttet - antallet af klager er faldet. Dette klagede 7% af dem, der skrev til centrum.
4. utilfredsstillende tilstand af MCD
Sammenlignet med første kvartal, ranking graden af bekymring tilstanden af ICM( daglige udgifter til reparation og vedligeholdelse af bygninger) forblev på samme niveau.
3. Eftersyn
tredjepladsen helliget problemet med kapital reparation - hvis det sker på alle, og hvis der er, hvordan, hvornår og hvor meget det vil koste lejeren.12,3% af dem, der ansøgte til centret, anerkendte dette problem som et problem. Også krav som følge af de traditionelle sygdomsbekæmpelse agenturer i Rusland - den dårlige kvalitet af at informere borgerne om de leverede ydelser.problemet begyndte at blive opfattet som en mere markant, og flyttede fra femte til tredje i forhold til første kvartal. Måske er det på grund af det faktum, at i begyndelsen af reparationen handling i Rusland er traditionelt bundet til den varme årstid.
2. Ledelse MKD
I sammenligning med I kvartal 2016, hvor vigtigt dette spørgsmål i hovedet på borgerne steg til stillingen - med en tredjeplads problemerne i forbindelse med forvaltningen af ICM, flyttede ind i anden. Dette afsnit indeholder spørgsmål i relation til de administrationsselskaber( HOA, HBC, og så videre.), Lovligheden af deres aktiviteter og effektiviteten og kvaliteten af arbejdet. Bekymring om dette spørgsmål viser 18,4% af dem, der skrev til centrum.
1. Forhøjelse af betaling for LCD
På grund af den vanskelige økonomiske situation i landet fastholder dette problem stabilt prioritet på listen over de vigtigste problemer med boliger og kommunale tjenester i Rusland. Dette omfatter både tarifering og omberegninger samt krav om krav til gebyrer for husholdningsbehov og klager over manglende gennemsigtighed og uforståelighed af betalingsdokumenter. Krav i denne henseende er lavet af næsten en fjerdedel af dem, der ansøgte til centret "Bolig og kommunale tjenester".
