📡 Fejl 10 på "Tricolor TV": årsager til dens udseende, metoder til korrektion, videoinstruktioner

Hvad betyder fejl 10 på "Tricolor TV"

Selve satellitudsendelsessystemet er baseret på en teknisk vanskelig proces med overførsel af et kodet signal, som særligt udstyr er ansvarlig for afkodning af. Ofte kan der opstå fejl, som, hvis de ikke ved det, kan føre brugeren ind i en dumhed.

De fleste digitale udsendelsessystemer bruger deres egne gradueringer til at angive driftsfejl. At kende disse koder eller alfabetiske tegn giver dig mulighed for hurtigt at forstå årsagerne og fremskynde løsning af problemet.

En lignende ordning bruges på Tricolor -modtagere, hvor en numerisk betegnelse for nye problemer vedtages. Oftest har brugerne et spørgsmål om, hvad fejlkoden 10 på "Tricolor TV" betyder, som kan vises på tv -skærmen, når de forsøger at tænde en favoritkanal.

Hvis vi henviser til afkodningstabellen, der tilbydes af dette udsendelsessystem, angiver fejl 10 i Tricolor TV et afslag på visning. I dette tilfælde vises en systemmeddelelse på skærmen, som angiver, at adgangen til muligheden for at se kanaler er lukket, og det foreslås også at fylde saldoen op eller vælge modtagerens menupunkt, hvilket gør det lettere at betale for tjenester operatør.

Hovedårsagerne til fejl 10 på "Tricolor TV"

For at forstå, hvad dette betyder - fejl 10 på Tricolor TV, bør du forstå årsagerne, der kan føre til nægtelse af adgang til softwarepakken:

• utilstrækkeligt beløb på brugerens saldo
• der er penge på kontoen, men det krævede beløb blev ikke overført til betaling for en bestemt tjeneste eller softwarepakke;
• forkert aktivering af nøglen eller fuldstændig fravær;
• softwarefejl, der fører til manglende adgang til kanaler.

At forstå, hvad fejl 10 er i Tricolor TV, hjælper dig med hurtigt at finde ud af, hvordan du retter det.

Hvad skal jeg gøre, hvis fejl 10 vises på Tricolor TV, når der er mangel på midler på balancen

Den første grund til, at der ikke er nogen video på Tricolor TV med fejl 10, er den manglende betaling for operatørens tjenester. I et sådant tilfælde skal du blot indbetale et tilstrækkeligt beløb. Den nemmeste måde at gøre dette på er via din personlige konto.

Sådan rettes fejl 10 på "Tricolor TV" via din personlige konto

Operatøren tilbyder et stort antal betalingsmetoder, blandt hvilke man kan fremhæve brugen af ​​Sberbank Online -tjenesten, indbetaling af penge via betalingsterminaler og brugerens personlige konto. Sidstnævnte metode er den mest bekvemme, da den giver dig mulighed for at betale hjemme, via en computer eller tablet.

Det første trin til at løse problemet er at gå til din personlige konto, som findes på tjenesteudbyderens officielle websted. For at komme ind der skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode.

Brugernavnet er modtagerens id eller serviceaftalens nummer. For at finde ud af udstyrets identifikationsnummer, som består af 12 eller 14 cifre, skal du vide, hvor du skal lede efter det:

• det påføres på bagdækslet på modtageren;
• se på smartkortet, der er indsat i set-top-boksen;
• se modtagermenuen.

Første gang du logger ind, skal du få en adgangskode. For at gøre dette skal du på loginskærmen til din personlige konto vælge det relevante element. Dernæst skal brugeren udfylde alle de nødvendige felter:

• kontraktnummer eller modtager -id;
• Abonnentens fulde navn
• en måde at få en adgangskode af en bruger - via SMS eller e -mail;
• captcha eller beskyttelse mod robotter.

Det sidste trin vil være at trykke på knappen for at bekræfte handlingen. Abonnenten overføres til den første login -side, hvor han kun skal indtaste login og den modtagne adgangskode.

Betaling er meget let. Øverst på skærmen er der et punkt "Betalinger", hvor du kan vælge alle mulige betalingsmetoder. Den enkleste og hurtigste er tilbagetrækning af midler fra bankkortkontoen, som senere kan knyttes til den personlige konto på Tricolor TV.

TIL DIN INFORMATION!

Efter at have udfyldt alle de nødvendige felter til betaling og indtastet verifikationskoden for 3-D Secure-systemet, som beskytter transaktioner, skal du vente lidt tid for at ændre saldoen.

Operatøren anbefaler at afbryde modtageren fra netværket efter betaling i 5-10 minutter, så når modtagelsen af ​​midler automatisk registreres, når den tændes igen.

Hvad skal man gøre, når man foretager en betaling, ikke til målkontoen

For at overføre penge til at betale for en bestemt kanal skal du have et tilstrækkeligt beløb. Dernæst skal du gå til din personlige konto og vælge listen over tilgængelige kanaler. For at foretage en betaling skal du rulle til bunden af ​​siden og derefter følge disse enkle trin.

1. Vælg den pakke, du vil overføre penge til, i rullemenuen.
2. Indtast det nødvendige beløb.
3. Bekræft handlingen ved at klikke på knappen "Oversæt".

Desuden kan brugeren spore tilbagetrækningen gennem saldoen på den personlige konto. Operatøren siger, at hvis der er en fejl 10 (ingen adgang) ved overførsel af penge, kan det tage op til 8 timer, før de krediteres, men normalt sker kreditering tidligere.

Sådan fjernes fejl 10 "Tricolor TV", hvis alt er betalt

I sjældne tilfælde vedvarer fejl 10 i Tricolor TV, selvom alt er betalt. Så kan årsagen til problemet ligge i forkert aktivering af nøglen eller hardwarefejl.

Sådan prøver du aktiveringen igen, hvis der er en fejl

Hvad hvis manglen på udsendelse fortsætter efter at have deponeret et tilstrækkeligt beløb? Hvad er fejl 10 på Tricolor TV, hvis det ikke udelukkende er relateret til betaling? Årsagen kan være manglen på aktivering af nøglen.

Abonnentens handlinger i dette tilfælde bør være som følger:

• sørg for, at betalingen er foretaget
• kontrollere, om modtageren ser kortet;
• afgøre, om signalstyrken er tilstrækkelig (denne handling er beskrevet i modtagerens manual);
• afbryde udstyret fra lysnettet.

Dernæst skal du gentage aktiveringskommandoen. Dette gøres på din personlige konto. I sektionen "Mine tjenester" skal du trykke på knappen med det relevante navn, som simpelthen ikke kan forveksles med noget.

Efter at have gennemført disse manipulationer, tilsluttes modtageren igen til det elektriske netværk, derefter vælges kanalen, når der vises en fejl.

VIGTIG!

Modtageren skal stå tændt i mindst 40 minutter uden at skifte kanal. I løbet af denne tid bliver kanalerne automatisk afkodet.

Opdatering af softwaren

En anden mulighed for at rette fejlkode 10 er at opdatere softwaren. Først og fremmest skal du sikre dig, at der er mulighed for at opdatere softwaren til en bestemt modtagermodel. Dette kan gøres på tjenesteudbyderens officielle websted i afsnittet "Hjælp", "Tekniske problemer" -menuen.

Også på portalen er der detaljerede instruktioner om, hvordan firmwaren udføres for hver specifik model af modtageren.

Selve opdateringsprocessen aktiveres i modtagermenuen. Der er mulighed for at få ny software via satellit eller internettet. Den anden mulighed er at foretrække, fordi den er hurtigere. Der er en måde at opdatere via et USB -flashdrev, men dette kræver, at du finder den nødvendige software.

Under opdateringen indlæses det nye modul automatisk, hvorefter softwaren installeres, og selve modtageren genstartes.

Tricolor giver fejl 10: hvor skal man henvende sig til teknisk support

Nogle gange fører alle manipulationer for at eliminere problemer ikke til et positivt resultat, især hvis udstyret er synderen. I dette tilfælde er den eneste løsning at kontakte den tekniske supporttjeneste. Dette kan gøres på flere måder:

• brug et gratis kontaktnummer, som kan variere afhængigt af den region, hvor udstyret bruges. Du kan finde de seneste oplysninger på virksomhedens officielle websted;
• ring til operatøren via Skype eller skriv en besked;
• opret en applikation med en detaljeret beskrivelse af problemet via din personlige konto. Tekniske specialister hjælper hurtigt med løsningen af ​​problemet;
• bruge stemmechat på webstedet.

En af årsagerne til fejlen kan være modtagerens fejl. Hvis der er en garanti, udskiftes den gratis, ellers skal du kontakte en autoriseret reparationsservice.

En fejl på Tricolor TV kan gøre det umuligt at se yderligere. At kende årsagerne til dets udseende og måder at løse det på vil hjælpe med at genoprette udsendelser på kortest mulig tid. Endnu en gang kan du se instruktionerne for at fjerne fejlen under kode 10 fra den præsenterede video.