systémy pro správu podnikového obsahu ( ECM-system) - druh softwarových technologií, které jsou široce používány v řízení, ukládání, přijímání a ochranu nestrukturovaných informací, které přímo souvisí s řízením podnikových procesů v každé organizaci.
Někteří pletou ECM-systém a elektronický systém správy dokumentů ( SED).Zmatek mezi těmito definicemi je způsoben skutečností, že ERMS kromě modulů pro správu podnikových dokumentů velmi často obsahuje některé funkce ECM.Například interakci zaměstnanců při přípravě dokumentů.V této situaci je možné prodiskutovat rozšíření funkčního systému ECM.
Hlavním rozdílem mezi ECM systémem na DMS, že vedle provádění elektronických dokumentů, ECM-systém k vytvoření jednotného informačního prostoru pro všechny uživatele v organizaci, stejně jako poskytnout automatizaci podnikových procesů.
Díky použití ECM systémů bude optimalizaci pracovních zdrojů, a výrazně snížit provozní náklady podniku.
Obvykle ECM-Systém obsahuje následující podsekce( moduly), z nichž každá je integrován s ostatními dílčích úseků, a může také existovat samostatně.
Níže jsou některé z nich:
- Elektronický modul pro správu dokumentů podniku;
- Modul pro podporu podnikových procesů;
- Modul pro správu webového obsahu firemního webu nebo portálu,
- Modul pro správu obsahu;Modul správy znalostí
- ;
- Modul pro řízení přístupu k obsahu, který poskytuje potřebné informace bez ohledu na čas a místo.
Každý dílčí podkapitola vyžaduje určité dovednosti. Například webová správa obsahu firemních stránek nebo portálu vyžaduje specifické znalosti o administraci internetových zdrojů a řídící modul elektronického dokumentu podniku - specifika vnitřního pohybu dokumentů.Systémy
ECM spojují obsah dokumentů a aspektů řízení podniku, vytvářejí jednotné prostředí pro správu dokumentů a snižují počet pracovních procesů při provádění obchodních úkolů.Podnikový obsah se tak stává dostupným pro ty uživatele, kteří je potřebují pro rychlé a vysoce kvalitní provedení práce.
