Špatná kvalita komunálních služeb spojených s bydlením nutí mnoho ruských občanů přemýšlet o tom, kde si můžete podat stížnost na veřejné služby. Málokdo ví, že v žádném případě nemůže být přijata Dům byl teplejší a útulnější. Nabízíme k řešení tohoto problému, takže se můžete chránit své zájmy a bránit právaCo je to stížnost pro bydlení a jak správně psát hlavní body
Chcete-li začít s budeme chápat, že takové stížnosti. Tato výzva je zaměřena na konkrétního státního orgánu za účelem ochrany svých práv. V něm by měla obsahovat informace o špatnou kvalitu poskytování služeb.
Tento dokument by měl být správně napsán tak, že okamžitě vzal přezkoumat a reagovat včas. K tomu potřebujeme vědět, jak napsat stížnost bytového úřadu. Vzorek tohoto dokumentu obsahuje následující informace:
- V pravém horním rohu označuje název vládní agenturou, která se rozhodla požádat o pomoc. Je vhodné, aby nejen název organizace samotné, ale také osobní údaje jeho hlavu;
- Přímo pod obsahuje údaje o žadateli. Mělo by být plně napsat své jméno, příjmení, adresu bydliště, a určit všechny kontaktní telefonní čísla;
- Níže centrum je umístěno v nadpisu dokumentu „stížností“, který poskytuje aktuální informace o tom, co;
- Další popis je psán s velikostí červenou čáru. Tato část by měla být věnována zvláštní pozornost. Měl by obsahovat pouze nejdůležitější údaje a popsat situaci v detailu;
- Níže je uveden seznam dokumentů, které mají být předloženy stížnosti potvrzovat nastavené údaje. Dokumenty, které jsou číslovány;
- na poslední řádce vložit datum a podpis žadatele.
Varování! Léčba může být individuální a kolektivní.
celý článek
- 1 Pokud některý špatný výkon správcovské služby firmy sektoru bydlení může a musí napsat stížnost: základní seznam
- 2 Kde mohu podat stížnost pro bydlení: organizace, které vám mohou pomoci
- 2.1 Jak začít bojovat s utilit: napsat stížnost na tr
- 2.2 Jak zacházet s vyšším orgánům na nečinnost tr: hlavní pomocníci
- 2.2.1 Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
- 2.2.2 FAS a obecní správa
- 2.2.3 Soudy a státní zástupci
- 3 Postup pro konkrétní porušování ze strany utilit
- 3.1 Nedostatečného zajištění a nedostatek bydlení a komunální služby
- 3.2 Zvýšené ceny bez zdůvodnění
- 3.3 Chybějící nebo nesprávný Provedená Tréninkové bydlení na zimu
- 3.4 Opožděná reakce na nouzové vyslání servisního bydlení
- 3.5 Nájemní smlouva na obschedomovoe majetku bez souhlasu nájemníků
Pokud některý špatný výkon správcovské služby firmy sektoru bydlení může a musí napsat stížnost: základní seznam
Před zapnutím ve skříni, zkontrolujte, zda existují důvody pro toto. Musí napsat stížnost:
- nesprávné provedení krytu správcovských společností a komunální služby svých povinností;
- neoprávněné zvýšení tarify. Je-li velikost účtu se výrazně zvýšil, by měly zajistit, že existují důvody pro to;
- není poskytování některých služeb;
- nesprávnou přípravou domu na veřejně prospěšné služby, jako je například topné sezóny;
- porušení smluvních povinností.
Kde mohu podat stížnost pro bydlení: organizace, které vám mohou pomoci
Ujistěte se, že aplikace má dobrý důvod, můžete začít uplatňovat svá práva. Chcete-li začít chápat nabídku, která může pomoci vyřešit tyto problémy a jak na to. To vám pomůže pochopit, kam s tou či onou problém.
Jak začít bojovat s utilit: napsat stížnost na tr
Předtím, než se bude podílet dohledu nebo soudním orgánům zabývat se inženýrských sítí, by se měli obrátit na správcovskou společnost, posílání svůj nárok přímo do kanceláře. Možná, že budou přijata nezbytná opatření po obdržení formální stížnosti, které si budete moci poučit se z odpovědi. Je-li však, smluvní závazky budou ignorovány a další, můžete bez obav obrátit na kteroukoli jinou autoritou.
Jak zacházet s vyšším orgánům na nečinnost tr: hlavní pomocníci
Existuje celá řada špičkových organizací, kteří jsou připraveni obnovit spravedlnost. Každý z nich řeší problematiku v rámci svých aktivit. Nabízíme zjistit, kam v té či oné situaci.
Zhilinspektsiya Rospotrebnadzor
Pokud se tak nestane, aby se dohodly smírně, jdeme na inspekci bydlení. Zde pomáhá řešit problémy spojené s:
- selhání pravidel provozu obytných budov;
- porušení načasování skříně pro topné období;
- neschopnost dostát svým závazkům trestního zákoníku;
- nesprávné svolávání domů.
Varování! Zhilinspektsii existují v každé vesnici.
Není získat požadovaný výsledek, jdeme do CPS. Smlouva s trestním zákoníku, který definuje podmínky pro údržbu bydlení, aby bylo možné ji přitáhnout k právní ochraně v souladu s spolkového zákona „o ochraně práv spotřebitelů. Zde pomůže obnovit porušily práva spotřebitele. K provádění tohoto monitorování situace, pak se to stane možné použít odpovídající sankce.
FAS a obecní správa
Federální antimonopolní služba může také pomoci vyrovnat se s problémem. Po obdržení dokumentů FAS, které mohou potvrdit neplatnosti exponovaných tarifů, bude organizace přistoupit k pokladně. Odborníci se ověřit, zda jsou vystaveny celních předpisů. Pokud abnormality, odpovídající sankce budou použity, pokud jde o bydlení a komunální služby budou nalezeny.
Manipulace pohledávky ve správě obce je také jedním ze způsobů předprocesní urovnání otázky. To může přispět k ochraně práv a zájmů žalobce. V kompetenci správy vyrovnání zahrnuje následující otázky:
- dodávka a údržba obyvatel komunálních zdrojů, regulaci sazeb, exponované utilit;
- odvoz odpadu;
- nesprávné údržby silnic;
- zkrášlování a uklízení území patřících k určité osady.
komentář
Vladislav Mikhaltsov
Millwright k provozování vodovodů a kanalizací „GK“ Spetsstroy "
«Podívejte se na federální zákon № 131 ze dne 06.10.2003, aby přesně věděli, co se výsady městské správy. "
Soudy a státní zástupci
Prokurátoři mají rozsáhlé pravomoci. Mají právo nahlížet do různých situací. Stížnost zaslala státnímu zástupci veřejných služeb, pokud není spokojen s odpovědí trestního zákoníku a Zhilinspektsii. Nejčastěji, kontrola zastupitelství se provádí:
- Zřízení nelegálně set tarify;
- vrátit peníze neoprávněně odepsán;
- testování důvody pro odmítnutí vydat certifikát, registrace pobytu, výpis z domácího rejstříku.
Varování! Je-li zjištěno, že narušení, státní zástupce může požádat soud, aby hájit své zájmy, pokud nemůžete dělat to sami.
Soudní řízení se obvykle provádí v přítomnosti některých finančních pohledávek. Odvolání k soudu poskytuje určitou náhradu škody. Když se obrátí na soud by měl mít k dispozici kompletní balík aplikací:
- kopie nároku trestního zákoníku;
- přijal odpověď;
- obdržení platby;
- Uzavření vládní agentury a další.
komentář
Vladislav Mikhaltsov
Millwright k provozování vodovodů a kanalizací „GK“ Spetsstroy "
«Podat stížnost k soudu by měla být založena na umístění správcovské společnosti. "
Postup pro konkrétní porušování ze strany utilit
Potýkají s porušováním jejich práv, by měly jasně pochopit, jak se chovat v dané situaci, kdy chcete odeslat stížnost na veřejné služby. Nabízíme tuto setkat, takže si můžete postavit před soud Trestní odborníci, dělají svou práci špatně.
Nedostatečného zajištění a nedostatek bydlení a komunální služby
Chcete-li začít, ujistěte se, že poskytované služby se liší od těch, které uvedl. K tomu, čteme uzavření smlouvy a vypsat normativní parametry. pokud Voda proudí z potrubí nebo v místnosti je mnohem chladnější, a tak by měl okamžitě zvát odborníky z trestního zákona a aby zprávu. Ujistěte se, že fotit a připojí je k žádosti.
Varování! Poté, co odhalil skutečnost, že špatnou kvalitu služeb, které bude třeba provést přepočet na měsíce.
Pokud nejste spokojeni s kvalitou uklízení územíStojí za prozkoumání popis práce Janitor pomůcky. Při nedodržení předepsaného množství práce, můžete se spolehnout na přepočet.
Zvýšené ceny bez zdůvodnění
V případě, že údaje v příjmy se liší od očekávaného, by měl okamžitě konzultovat účetního vědět:
- za kterou se platí, nebo že částka;
- Jak cena je tvořena za poskytnuté služby;
- přičemž v těchto vzorcích jsou použity pro výpočet.
Pokud se vám zdá příliš mnoho vystaveny opravyBy měla odkazovat na účetního nebo ředitel trestního zákona poskytnout odpovídající zprávu. Je pravidlem, že společnost odmítla poskytnout takové informace, ačkoliv je to jejich povinnost.
Chybějící nebo nesprávný Provedená Tréninkové bydlení na zimu
Při přípravě bytového domu na zimu Bytové provádí celou řadu aktivit. Připravenost na topnou sezónu je potvrzováno příslušným certifikátem. Při jeho absenci, struktura je považována za nepřipravené. V takové situaci je třeba apelovat na tr, Zhilinspektsiyu a dalších vyšších autorit.
Opožděná reakce na nouzové vyslání servisního bydlení
V případě nouzové situace, musí každý majitel nemovitosti vyřešit jakýkoliv problém. Pokud nemůžete udělat, je nutné požádat o pomoc při mimořádných nástrojů dispečink služby. Je třeba dávat pozor na možnost, že tyto služby budou poskytovány za úplatu. Máte-li problémy s obecným technických zařízení budov, měli byste okamžitě kontaktovat trestní zákon, s cílem odstranit takové nehody mít své zaměstnance přímo a bezplatně. Podmínky odstranění utility nehody by měl být minimální.
Varování! Po přijetí signálu o zástupci zvládání havárií společnost musí dorazit na místo mimořádné události v rámci 30 minut.
Pokud se kvůli pozdní reakci na veřejné služby, problém střechy nebo potrubí roztržení došlo zaplavení bytu, zeptejte se zástupci příslušného orgánu opravit poškození. Složený akt by měly být poskytnuty v trestním zákoníku a žádat o náhradu škody. V případě zamítnutí musí předložit žádost k soudu, spolu s certifikátem potvrzujícím výše náhrady škody, znalecký posudek, a kopii prohlášení, která byla použita již dříve v trestním zákoníku.
komentář
Vladislav Mikhaltsov
Millwright k provozování vodovodů a kanalizací „GK“ Spetsstroy "
«Při přípravě této zprávy v případě škody na majetku v umělec (HCS) je 3 pracovní dny, po které musí být dohodnuty se spotřebitel opravu vyúčtování. To vysvětluje plánované práce a podmínky jejich výkonu. "
Nájemní smlouva na obschedomovoe majetku bez souhlasu nájemníků
Vězeň bez souhlasu nájemníků obschedomovoe nemovitosti nájemní smlouvu je rozpoznat neplatný, otáčením první trestního zákona, a pak k vyšším orgánům. Pokud jste byli vystaveni nesprávného plnění svých povinností veřejné služby, podíl v komentářích, jak se vám podařilo problém vyřešit a jejíž pomoc jste použili.