Beoordeling van de beste CRM-systemen van 2017

meeste succesvolle CRM( beheer klantrelatie) - is het resultaat van het kiezen van de juiste technologie. Organisaties moeten de kosten, verleende diensten en de mate van functionaliteit te wegen, de mogelijkheid om uit te voeren productie en nog veel meer. Het moet worden beschouwd als mogelijke factoren die de keuze van de leverancier en CRM vergelijking uiterst moeilijk kan zijn.

vertegenwoordigen verzamelde beoordelings- CRM-systemen 2017 op ISM-versie, Nucleus Research, CRM Magazine. Systems opgenomen in de lijst van 179 criteria geanalyseerd, maar de meeste aandacht wordt besteed aan ergonomie en functionaliteit.

10. Hamster CRM

Novice( RosBiznesSoft bedrijf bracht onlangs) heeft een solide reputatie in de markt won: het is de eerste dienst in Rusland die het mogelijk maakt voor een klantenbestand en een volledige voorraad inventaris via het internet in de online modus.

9. Eenvoudige Bedrijfs

Dit CRM-systeem zal helpen om customer relationship management en sales procesautomatisering dankzij het management van de organisatie, de communicatie tussen medewerkers en klanten, maar ook teamwork te verbeteren. Het omvat een mobiele versie, wat handig is voor frequente zakenreizigers.

8. Zoho CRM

Company Zoho op de markt voor elf jaar en ter ere van de verjaardag van vorig jaar Zoho gemaakt van CRM-systeem voor gratis maximaal 10 gebruikers. Een van de onderscheidende kenmerken van het programma - integratie met andere producten van het bedrijf, met inbegrip van post, e-mail, online office suite en nog veel meer. De Russische interface is aanwezig.

7. FreshOffice CRM

Dit CRM-systeem heeft zijn eigen cloud-gebaseerde PBX en kan een set van individuele programma's te vervangen( IMS, boekhouding, het delen van bestanden en zo verder.).

6. Salesforce CRM

behoren tot de meest effectieve SaaS CRM-systemen op de markt. De toegang van de klant tot het systeem verloopt via internet. Er is een Russische interface.

5. Klantenbestand

Top 5 beste CRM opent het programma voor een eenvoudige, maar functionele en handige zakelijke. Het maakt het mogelijk een gemeenschappelijke database met configureerbare toegangsniveaus, bijhouden van klanten en te monitoren prestaties van het personeel.

4. Megaplan

Deze CRM-systeem is geïntegreerd met telefonie Oktell, die het mogelijk maakt om het proces te bellen klanten te verbeteren. Zelfs als de manager op vakantie gaat, voor operationele monitoring activiteit van de werknemers alleen maar een internetverbinding.

3. amoCRM

Het belangrijkste voordeel van dit programma, dat het beste van CRM-systemen voor de verkoop heeft - zijn eenvoud. Het vereist geen installatie of configuratie, die de kosten van technici bespaart vereisen. Alle onderhoud van de werking van het systeem wordt opgelopen door het bedrijf.

2. Bitriks24 - de beste gratis CRM

een soort sociaal netwerk op het werk, waarmee medewerkers eenvoudig en gemakkelijk met elkaar communiceren - online, per post, per video op mobiele apparaten. Dit is ook de beste gratis CRM.Het systeem heeft alle mogelijkheden om het verkoopproces te volgen en te analyseren.

1. bpm'online sales

«In het hart van de goede resultaten wordt altijd ingebouwd proces" - dat is het principe waarop het werk van de beste CRM-systeem. Rating in 2017 leidde het systeem bpm'online verkoop, dat is de keuze van de ISM, Nucleus Research en CRM Magazine is uitgegroeid tot de beste van het beste. Hiermee kunt u de volledige verkoopcyclus beheren, van bestelling van de klant verder te trekken. Van een intuïtieve interface eenvoudig te werken en desktop en mobiele toestellen( mobiele apparaat, tablet).